Powiadomienia dla klienta

Dzięki Planerowi serwisu Twoi klienci mogą być automatycznie powiadamiani wiadomością SMS o statusie naprawy w serwisie. Tekst wiadomości i termin jej wysłania jest konfigurowany przez Administratora SVCloud. Zdarzeniami które powodują wysłanie wiadomości do klienta są:

• Potwierdzenie umówienia - wiadomość w chwili zaplanowania zadania przyjęcia lub przeplanowanie zadania przyjęcia w Kalendarzu serwisu
• Przypomnienie o wizycie - wiadomość na 24h przed planowanym zadaniem przyjęcia w Kalendarzu serwisu
• Samochód do odbioru - wiadomość wysyłana jest gdy zakończy się mycie auta lub teczka naprawy zostanie przesunięta na slot Do wydania na Tablicy zarządzania naprawami
• Podziękowanie za wizytę - wiadomość jest wysyłana po określonym przez Administratora SVCloud czasie, gdy zadanie wydania zostanie oznaczone jako wykonane w Kalendarzu serwisu lub naprawa zostanie zakończona przez użytkownika aplikacji.

W pełnej teczce naprawy w zakładce lista wiadomości znajdziesz listę zaplanowanych i wysłanych wiadomości dla każdej naprawy.

Lista wiadomości