Powiadomienia dla klienta
Dzięki Planerowi serwisu Twoi klienci mogą być automatycznie powiadamiani wiadomością SMS o statusie naprawy w serwisie. Tekst wiadomości i termin jej wysłania jest konfigurowany przez Administratora. Zdarzeniami które powodują wysłanie wiadomości do klienta są:
- Potwierdzenie umówienia - wiadomość jest wysyłana w chwili zaplanowania zadania przyjęcia lub przeplanowanie zadania przyjęcia w Kalendarzu serwisu
- Przypomnienie o wizycie - wiadomość jest wysyłana na 24h przed planowanym zadaniem przyjęcia w Kalendarzu serwisu
- Samochód do odbioru - wiadomość wysyłana jest gdy zakończy się mycie auta lub teczka naprawy zostanie przesunięta na slot Do wydania na Tablicy zarządzania naprawami
- Podziękowanie za wizytę - wiadomość jest wysyłana po określonym przez Administratora czasie, gdy zadanie wydania zostanie oznaczone jako wykonane w Kalendarzu serwisu lub naprawa zostanie zakończona przez użytkownika aplikacji.
W pełnej teczce naprawy w zakładce lista wiadomości znajdziesz listę zaplanowanych i wysłanych wiadomości dla każdej naprawy.
Lista wiadomości