Integracja Planera serwsiu z systemami rezerwacji online

Planer serwisu może zostać zintegrowany z platformami/aplikacjami delaera lub importera do rezerwacji online (online booking). Klient korzystając z online booking będzie miał możliwość zarejestrowania chęci wizyty lub naprawy w serwisie, która następnie zostanie automatycznie przekazana do planera serwsiu.

Uwaga Funkcjonalność nie będzie domyślnie włączona, wymagany jest kontakt z SOFTVIG w celu ustalenia szczegółów konfiguracyjnych, wdrożeniowych i biznesowych.

Obecnie dostępne są 2 tryby integracji:

• Tryb tworzenia naprawy z opcją rezerwacji zasobów (mechaników, stanowisk)
• Tryb tworzenia naprawy z rezerwacją tylko doradcy serwisowego bez zasobów (mechaników, stanowisk)

W tej opcji integracji klient korzystający z online booking ma możliwość zaplanowania daty oraz godziny określonych czynności w serwisie. W rezultacie działań klienta w plenerze serwisu powstanie naprawa oraz zadanie dla mechanika lub zadanie dla mechanika wraz ze stanowiskiem.

Naprawy zaplanowane przez online booking będą ocechowane specjalnym znacznikiem który będzie widoczny na liście napraw.