Aplikacja mobilna Door to Door

Aplikacja mobilna door to door została stworzona, aby wspomóc kierowców odbierających i zwracających auta klientów serwisu. Mają oni dostęp do listy zadań wraz ze wszystkimi niezbędnymi informacjami:

• Numer rejestracyjny i model auta
• Data i godzina wykonania zadania
• Dane kontaktowe i adres klienta

Kierowca jednym kliknięciem może wyszukać adres klienta w aplikacji nawigacyjnej na urządzaniu mobilnym oraz szybko wybrać numer kontaktowy klienta bez konieczności przepisywania.

Jeżeli doradca zaplanuje usługę door to door do naprawy serwisowej, to rezerwacja będzie widoczna na kalendarza serwisu, oraz pojawi się jako zadanie w aplikacji mobilnej Door to door.

Door to door na kalendarzu serwisu

Zadania Door to door w aplikacji mobilnej

Kierowca może wyszukać zadania korzystając z następujących parametrów:

• Numer rejestracyjny
• Marka i model pojazdu
• Imię i nazwisko klienta

Dodatkowo ma do dyspozycji 2 filtry które są domyślnie aktywne:

• Pokaż tylko moje - gdy filtr jest włączony, zalogowany użytkownik zobaczy tylko zadania przypisane do niego, gdy zostanie wyłączony to zostaną wyświetlone również zadania innych użytkowników
• Pokaż tylko z dzisiaj - gdy filtr jest włączony, zalogowany użytkownik zobaczy tylko zadania zaplanowane na dziś (zaplanowane i wykonane), gdy zostanie wyłączony to zostaną wyświetlone wszystkie zadania

Wyszukiwanie i filtrowanie w aplikacji mobilnej

Informacje dostępne na zadaniu:

• Numer rejestracyjny
• Data i godzina zaplanowanego zadania
• Imię i nazwisko klienta
• Numer telefonu klienta
• Adres klienta
• Informacja o statusie zadania:
  • Zaplanowane
  • Wykonane

Operacje dostępne na zadaniu:

• - wybranie tej operacji spowoduje zmianę statusu zadania na wykonane zgodnie z planowaną datą i godziną
• - wybranie tej operacji spowoduje zmianę statusu zadania na wykonane, i może być wybrane zarówno przed jak i po dacie planowanej
• - wycofuje wykonanie zadania i ustawia status zadania jako zaplanowane
• - wybranie tej ikony spowoduje wyszukanie adresu zapisanego w zadaniu w domyślnej aplikacji nawigacyjnej urządzenia mobilnego
• - po wybraniu tej ikony numer telefonu z zadania zostanie automatycznie przeniesiony do aplikacji umożliwiającej rozmowę na urządzaniu mobilnym

Widok urządzenia mobilnego po wyborze operacji nawiguj lub wyborze operacji zadzwoń