Wysyłanie do klienta wiadomości z wideo

Możesz wysłać wiadomość do klienta jedynie przy pomocy aplikacji Video Service używając komputera. Aby wysłać e-wiadomość z załączonym wideo wyszukaj pojazd po numerze rejestracyjnym na liście napraw.

Rysunek - Wyszukiwanie naprawy

Gdy go znajdziesz i przejdziesz do szczegółowego widoku naprawy, wybierz zakładkę E-wiadomości. Następnie użyj przycisku aby utworzyć nową e-wiadomość.

Rysunek - Dodawanie nowej e-wiadomości

Jeżeli nagrałeś wideo dla tej naprawy zostanie ono automatycznie dołączone do nowej wiadomości (istnieje możliwość ręcznego wyboru). Możesz również wpisać lub wybrać treść wiadomości do klienta.

Rysunek - Edycja nowej e-wiadomości

Możesz obejrzeć wiadomość przed wysłaniem, używając operacji .

Rysunek - Podgląd e-wiadomości

Aby wysłać wiadomość do klienta użyj przycisku i wybierz jeden z dwóch kanałów wysyłki, poprzez SMS lub e-mail.

Rysunek - Wysyłanie e-wiadomości

Rysunek - Kanały wysyłki e-wiadomości

Uwaga

• Więcej szczegółowych informacji na temat wysyłania e-wiadomości znajdziesz tutaj.