Wprowadzenie

Witamy w sekcji kursu platformy SVCloud dotyczącego usługi SVCloud Video Service. Ta część przeznaczona jest dla wszystkich pracowników ASO, którzy są zaangażowani w proces obsługi klienta serwisowego. Zostały w niej przedstawione czynności wykonywane przez użytkownika korzystającego z usługi SVCloud Video Service w trakcie obsługi serwisowej. W tej sekcji kursu skoncentrowaliśmy się na zaprezentowaniu podstawowych funkcjonalności wspierających codzienną pracę i kontakt z klientem. Pokażemy, jak szybko komunikować się z klientami, by informować ich o stanie technicznym pojazdu, który zostawił w serwisie.

Uwaga

• Więcej szczegółowych informacji na temat aplikacji Video Service znajdziesz tutaj