Wysyłka naprawy do działu części (Krok 7 z 12)



Współpraca polega na prezentowaniu aktualnego stanu zamówienia części w sytemie DMS, widocznego dla doradcy BOK oraz pracownika działu części. Dla doradcy BOK - dla którego jest przeznaczona ta sekcja kursu - najważniejsze jest to, kiedy części będą gotowe i możliwa będzie realizacja dalszych etapów likwidacji szkody. Jeśli jesteś pracownikiem działu części i chcesz dowiedzieć się więcej, zajrzyj tutaj

Aby przekazać sprawę do działu części, wejdź do pełnej teczki naprawy. Następnie przejdź do sekcji kosztorysu AudaNet. Pamiętaj, że wysyłka sprawy do działu części odbywa się w kontekście szkody, której likwidacja następuje w oparciu o kosztorys ściśle współpracujący z działem części. Kliknij aby przekazać zamówienia do działu części i poczekaj, aż pracownik działu na podstawie kosztorysu zamówi części, które są wymagane do realizacji naprawy.

Przekazanie naprawy do działu części

Wybierz dział do, do którego chcesz wysłać informację o podjęciu szkody z wcześniej przygotowanym kosztorysem

Okno wyboru działu części

Wybrane przez Ciebie operacje będą miały wpływ na teczkę naprawy i będą widoczne w trzech miejscach systemu:

Bądź na bieżąco i śledź stan swoich części na tablicy zarządzania szkodami:

  • - dla teczki naprawy istnieje szkoda, w której nie ma podpiętego zamówienia na części lub zamówienie na części istnieje, ale nie zostało skompletowane bądź wydane
  • – dla teczki naprawy wszystkie szkody mają zrealizowane zamówienia na części (wydane bądź skompletowane), a od operacji nie upłynęły 3 dni.
  • Brak ikony puzzla - dla teczki naprawy wszystkie szkody mają zrealizowane zamówienia na części (wydane bądź skompletowane), a od operacji upłynęły 3 dni

Ikona puzzla jako status zamówienia części na teczkach naprawy

Jeżeli globalna kontrola to za mało, możesz sprawdzić szczegółowo stan części na szkodzie (etap „Części”), określony kolorem:

  • Status części - postęp pracy:
    • – szkoda nigdy nie wysłana do działu części, brak zamówień na części
    • (do opracowania) – szkoda zaplanowana czyli wysłana do działu części, ale bez zamówień
    • (w opracowaniu) - rozpoczęty z podpiętymi zamówieniami
    • (skompletowany bądź zakończony) – zamówienia na części zostały skompletowane lub wydane

Kolor ikony puzzla jako status zamówienia części dla szkody

Kolor jako status zamówienia części dla naprawy w kolumnie „Części”

Jeżeli nie potrzebujesz części do naprawy możesz od razu podnieść teczkę do kontekstu i przejść do edycji szkody za pomocą

W nowym oknie oznacz pole „części niewymagane”. Po zapisaniu formularza status części zostanie automatycznie ustawiony jako zakończony i oznaczony na zielono. Dodatkowo, przy próbie wysłania tych danych do działu części, otrzymasz odpowiedni komunikat systemowy. W każdym momencie możesz cofnąć ten status poprzez ponowne odznaczenie opcji „części niewymagane”.

Oznaczenie: części niewymagane

Informacja o braku wymagalności części na szkodzie

Uwaga :!:

  • W przypadku współpracy z multiszkodą status części będzie prezentował wynikową wartość dla wszystkich szkód
  • Więcej szczegółowych informacji na temat współpracy z działem części znajdziesz tutaj