Planowanie etapów likwidacji szkody (Krok 4 z 12)

Operację wykonywane przez Ciebie w kalendarzu doradców wpłyną na zmianę statusów (a tym samym kolorystykę) w odpowiednich kolumnach na tablicy zarządzania szkodami.

W celu utworzenia rezerwacji wybierz obszar na kalendarzu i kliknij prawy przycisk myszy. Następnie w kreatorze wybierz typ rezerwacji.

Rysunek – tworzenie rezerwacji na kalendarzu doradców

Poniżej zostały przedstawione sekcje tablicy zarządzania szkodami oraz współpracujące z nim rezerwacje z kalendarza doradców:

• Pierwsza wizyta
  • PW – Przyjęcie – pierwsza wizyta
• Oględziny
  • OW – Oględziny wewnętrzne
  • OR – Oględziny rzeczoznawca
• Dodatek
  • DW – Dodatek wewnętrzny
  • DR - Dodatek rzeczoznawca
• Do przyjęcia
  • PN – Przyjęcie naprawa
  • PS – Przyjęcie naprawa SMART
  • PI – Przyjęcie inne
• Oczekiwanie na wydanie
  • WN – Wydanie pojazdu
  • WC – Wydanie – szkoda całkowita

Rysunek – typy rezerwacji dla naprawy

W zależności od typu rezerwacji, masz możliwość wykonania różnych działań. W wyniku przeprowadzenia tych działań, w zależności od ich rodzaju, zaplanowana rezerwacja zmienia swój status i kolor. Aby przeprowadzić daną operację, kliknij na wybranej rezerwacji prawym przyciskiem myszy i wybierz działanie. Rezerwacje w kalendarzu posiadają dwa statusy: rezerwacja zaplanowana i wykonana. Usuwaj rezerwację zaplanowane oraz zmianiaj statusy z zaplanowanej na wykonaną w zależności od faktycznego stanu realizacji etapu likwidacji szkody.

Rysunek – Operacje na kalendarzu doradców

Status teczki naprawy na konkretnym etapie będzie odzwierciedlał stan rezerwacji na kalendarzu doradców.

• Szary - rezerwacja niepodjęty
• Granatowy - rezerwacja zaplanowany
• Zielony - rezerwacja wykonany

Rysunek – status teczki naprawy na etapach tablicy zarządzania szkodami

Kolejnym środkiem wyrazu który prezentuje stan rezerwacji dla etapów likwidacji szkody jest kontekst naprawy - postęp prac

Dla kalendarza doradców (pierwsza wizyta, oględziny, przyjęcie i wydanie pojazdu)

• Brak daty przy ikonie – brak rezerwacji na kalendarzu doradców
• Data przy ikonie – rezerwacja na określony termin w kalendarzu doradców
• Pogrubiona data przy ikonie – rezerwacja zakończona na określony termin w kalendarzu doradców

Rysunek – Kontekst naprawy, sekcja postęp prac

Uwaga

• Więcej szczegółowych informacji na temat narzędzi wyszukiwania naprawy znajdziesz tutaj