To jest stara wersja strony!

Konta użytkowników

Jako administrator przede wszystkim zarządzasz kontami użytkowników systemu i jest to Twoje główne zadanie. Każdy użytkownik posiada swój indywidualny login, którym jest adres e-mail. Login w takiej postaci, to odpowiednie zabezpieczenia systemowe.

Konfiguracja kont użytkowników opiera się głównie na zdefiniowaniu loginu oraz przypisaniu do niego odpowiednich aplikacji i ról systemowych, które określają dostęp do wybranych obszarów w systemie. W zależności od potrzeb, użytkownika, możesz zdefiniować go jako osobę logującą się do systemu lub jako zasób wykonujący określone zadania. Zdarza się, że użytkownik posiada zarówno swój indywidualny login, jak również występuje w systemie jako zasób widoczny dla innych użytkowników.

Uwaga :!: To, do jakich ról i aplikacji masz dostęp jako Administrator, zależy od zakupionych usług na platformie SVCloud. Tylko SuperAdmin może dodawać nowe działy (jednostki), z których później można korzystać w konfiguracji kont użytkowników.

Tworzenie nowego konta

Jeżeli chcesz utworzyć nowe konto na platformie SVCloud przejdź do menu następnie otwórz zakładkę i wybierz operację .

Dodawanie nowego konta

W pierwszym kroku uzupełnij podstawowe dane w sekcji . Wypełnij takie informacje jak imię, nazwisko oraz adres e-mail.

  • Uwaga :!: Pole adres e-mail jest kluczowym elementem konfiguracji, ponieważ jest jednocześnie loginem użytkownika. Na wprowadzony adres e-mail zostaną przesłane instrukcje dotyczące aktywacji konta.



Uzupełnianie danych o użytkowniku

W następnym kroku zdefiniuj dostęp do aplikacji w zakładce . W tym miejscu definiujesz ogólny dostęp do wybranych usług platformy SVCloud.

  • Uwaga :!: Szczegółowe informacje na temat wszystkich rodzajów aplikacji możesz znaleźć tutaj



Konfigurowanie aplikacji dla użytkownika

W kolejnym kroku zdefiniuj role w zakładce . Role określają dostęp do konkretnych obszarów funkcjonalnych w usługach SVCloud. W przypadku bardziej skomplikowanych organizacji i większej ilości zakupionych usług platformy SVCloud możesz skorzystać z filtra lokalizacji oraz jednostek.

  • Uwaga :!: Szczegółowe informacja na temat wszystkich ról oraz ich zakresu funkcjonalnego możesz znaleźć tutaj



Konfigurowanie roli dla użytkownika

Twoim ostatnim krokiem jest wybór operacji .

  • Uwaga :!: Pamiętaj, że e-mail aktywacyjny zostanie wysłany do użytkownika po spełnieniu określonych warunków .
  • Uwaga :!: Nie musisz wysyłać E-maila aktywacyjnego od razu. Możesz to zrobić w później. Wystarczy odznaczyć operację 'Wyślij e-mail aktywacyjny'.

Aktywacja konta przez użytkownika

Każdy z użytkowników na swoją skrzynkę mailową otrzymuje wiadomość z platformy SVCloud, z prośbą o aktywację konta.

Rysunek – Wiadomość e-mail aktywująca konto na platformie SVCloud

Po kliknięciu w przesłany mailem link aktywacyjny, użytkownik zostaje automatycznie przekierowany do witryny nadania hasła na platformie SVCloud. Po wprowadzeniu hasła użytkownik otrzymuje dostęp do platformy SVCloud. Wprowadzone hasło musi spełniać poniższe wymagania:

  • Przynajmniej jedna wielka i jedna mała litera
  • Przynajmniej jedna cyfra
  • Minimalna długość hasła: 8 znaków



Rysunek – Aktywacja konta na platformie SVCloud

Rysunek – Komunikat o poprawnej aktywacji konta

Dodawanie nowego zasobu

Jeżeli chcesz utworzyć nowy zasób na platformie SVCloud, przejdź do menu , a następnie w zakładce wybierz operację .

Dodawanie nowego konta

W pierwszym kroku uzupełnij podstawowe dane w sekcji . Wypełnij takie informacje jak imię, nazwisko oraz adres e-mail. Dodatkowo, wybierz rodzaj zasobu, czyli wskaż kompetencje, za które użytkownik będzie odpowiedzialny w codziennej pracy.



Uzupełnianie danych o zasobie

W następnym kroku zdefiniuj miejsce pracy zasobu. Przejdź do zakładki i określ, w którym dziale w organizacji pracuje użytkownik.

Konfiguracja zasobu

Twoim ostatnim krokiem jest wybór operacji .

Edycja konta użytkownika

Jako administrator systemu, po wejściu do menu i otwarciu zakładki , zobaczysz listę wszystkich użytkowników platformy SVCloud.

Lista kont użytkowników

Możesz w łatwy sposób zarządzać tymi kontami, wykorzystując następujące informacje:

Jeżeli chcesz rozpocząć edycję konta użytkownika, wybierz operację na liście kont użytkowników. Po wyborze tej operacji, możesz zacząć zarządzać kontem użytkownika.

Widok konta użytkownika

Ponadto jako Administrator, dla każdego konta możesz wykonać następujące operacje:

Uwaga :!: Komunikaty w nagłówku konta umożliwiają Ci szybką weryfikację aktualnego stanu aktywacji konta.

Informacje dotyczące aktywacji konta

Aplikacje

Aplikacje określają ogólny dostęp do wybranych usług platformy SVCloud.

Aplikacje

Konfiguracja aplikacji dostępna na platformie SVCloud:

Role osoby

Role organizują pracę użytkownika i jego dostęp do poszczególnych obszarów w usługach SVCloud. Wielousługowość platformy SVCloud pozwala na konfigurację użytkownika w taki sposób, aby po zalogowaniu miał on pod ręką wszystko to, czego potrzebuje do wykonywania zadań.

Role osoby

Role dostępne na platformie SVCloud:

  • Pracownik myjni - nadaj rolę umożliwiającą dostęp do dedykowanego działu myjni:

Uprawnienia

Na platformie SVCloud znajdziesz funkcjonalności, które nie powinny być dostępne dla każdego użytkownika i dlatego wymagają wyższego poziomu zabezpieczeń.

Ustalenie poziomu uprawnień sprawdza się w sytuacjach, gdy rola użytkownika w systemie pozwala na wykonywanie operacji, do których nie jest uprawniony.

Uprawnienia

Uprawnienia dostępne na platformie SVCloud:

Dostępność zasobu

Konfiguracja zasobu pozwala Ci na umieszczanie danych konta użytkownika w słownikach usług SVCloud. Dzięki temu możesz np. wyświetlić dany zasób w kalendarzach, czy też wprowadzać dane wymagające osoby odpowiedzialnej na konkretnym formularzu. Konfigurację zasobów również wykorzystasz w usługach SVCloud, które wymagają planowania zadań na konkretne osoby np. Rejestrator postępu pracy blacharni czy też myjni.

Dostępność zasobu

Rodzaje zasobów

/ dostępny na platformie SVCloud:


Uwaga :!: Pamiętaj, aby ustalić w jakim dziale pracuje zasób

  • Za pomocą operacji decydujesz, w którym dziale dla usług platformy SVCloud ma się pojawić dany zasób.

Cechy zasobów

Są to dodatkowe kompetencje, którymi możesz zarządzać. Niektóre rodzaje zasobów posiadają swój własny zestaw cech, które pozwalają na bardziej szczegółową konfigurację. Każdy zasób posiada własny, domyślny zestaw kompetencji. W każdym momencie możesz jednak zdecydować o konfiguracji indywidualnej za pomocą operacji

Konfiguracja cech zasobu

Ustawienie odpowiednich cech dla zasobu odpowiednio umożliwi poniższe:

  • Blacharz / Lakiernik - wyświetlanie zasobu na odpowiednich etapach tablicy zarządzania szkodami warsztatu oraz pojawienie się zasobu na odpowiednich etapach w Rejestratorze postępu pracy blacharni
    • Rozbrajanie
    • Naprawa
    • Przygotowanie do lakierowania
    • Lakierowanie
    • Zbrojenie
  • Doradca blacharni / Kosztorysant / Recepcjonista - wyświetlanie zasobu w odpowiednich sekcjach oraz możliwość planowania odpowiednich typów rezerwacji na kalendarzu doradców
    • Tworzenie rezerwacji dla napraw
    • Tworzenie rezerwacji typu awizo
    • Tworzenie rezerwacji typu oględziny
  • Pracownik myjni - wyświetlanie zasobu na odpowiednich etapach w Rejestratorze postępu pracy myjni
    • Mycie
  • Mechanik (serwis mechaniczny) - wyświetlanie zasobu wraz z odpowiednią ikoną na Kalendarzu serwisu i możliwość planowania zadań na mechaników poprzez Kreator naprawy
    • - Naprawa elektryczna
    • - Naprawa mechaniczna
    • - Podstawowa naprawa mechaniczna
    • - Diagnosta
    • - Elektryk HVT
    • - Mechanik / Elektryk
    • - Pomocnik mechanika / Elektryk
    • - Pomocnik mechanika / Mechanik
    • - Pomocnik mechanika / Mechanik / Elektryk