Inne załączniki

Funkcja dodawania załączników w formacie PDF daje Doradcy możliwość dołączenia do E-wiadomości dowolnych treści związanych z naprawą (np. faktur, ofert, zestawień itp.). Dodawanie załączników jest możliwe tylko poprzez aplikację E-wiadomości uruchomioną na komputerze. Na liście Innych załączników gromadzone są pliki dotyczące pojedynczej naprawy. Załączniki nie są powiązanie z ankietami i mogą być dodawane bezpośrednio do wiadomości.

Uwaga Dozwolone jest załączanie plików tylko w formacie PDF. Limit wielkości pliku to 10 MB.

Inne załączniki można dodać w następujący sposób:

• Poprzez menu Inne załączniki
  • Wybieramy plik z dysku
  • Przeciągamy plik z dysku do aktywnego pola w przeglądarce i upuszczamy
• Poprzez menu Wiadomości w czasie edycji nowej wiadomości
  • Dodaj plik - daje możliwość dodania nowego załącznika (zostanie on dołączony automatycznie do repozytorium wszystkich załączników w menu Inne załączniki)
  • Załącz plik - daje możliwość wyboru pliku, który został już wcześniej dodany

Dodawanie załączników z menu Inne załączniki

Dodawanie załączników z menu Inne załączniki poprzez operację 'przeciągnij i upuść'

Dodawanie lub załączanie plików podczas edycji wiadomości

Uwaga Pliki dodawane z poziomu edycji wiadomości lub edycji ankiety gromadzą się również na liście Innych załączników naprawy.

Załączone pliki PDF można podejrzeć bez konieczności ich pobierania. Wystarczy kliknąć ikonę pliku aby otworzyć okno podglądu.

Podgląd załączników

Podgląd załączników

Aby usunąć załączniki należy wybrać ikonę operacji usuń dostępną przy każdym pliku. W przypadku usunięcia pliku z wiadomości, załącznik nadal pozostaje dostępny w menu Inne załączniki w naprawie.

Usuwanie załączników

Jeżeli Doradca dodaje więcej niż jeden załącznik do wiadomości, to ma możliwość ustawienia kolejności załączników. Wystarczy użyć ikony operacji przenieś , aby ustalić kolejność wyświetlania załączników w widoku wiadomości Klienta.

Zarządzanie kolejnością załączników

Załączniki - widok klienta

Uwaga Klient musi pobrać pliki załączników aby je otworzyć.