Wysyłanie do klienta wiadomości z pytaniami



Możesz wysłać wiadomość do klienta jedynie przy pomocy aplikacji Video Service, używając komputera. Aby wysłać e-wiadomość z załączonymi pytaniami wyszukaj pojazd po numerze rejestracyjnym na liście napraw.

Rysunek - Wyszukiwanie naprawy

Gdy go znajdziesz i przejdziesz do szczegółowego widoku naprawy, wybierz zakładkę E-wiadomości. Następnie użyj przycisku aby utworzyć nową e-wiadomość.

Rysunek - Dodawanie nowej e-wiadomości

Korzystaj z gotowych szablonów pytań za pomocą operacji lub zadawaj dowolne pytania za pomocą operacji

Rysunek - Dodawanie pytań dla wiadomości

W zależności od potrzeb wybieraj bądź twórz nowe pytania dla klienta

Rysunek - Wybór pytań z szablonów

Rysunek - Dodawanie dowolnego pytania

Jeżeli wiadomość jest gotowa to pozostaje ją tylko wysłać do klienta i poczekać na jego odpowiedzi

Rysunek - Wysyłanie wiadomości z pytaniami

:!: Uwaga