Brak możliwości zalogowania się do platformy

Problem

Nie pamiętasz hasła lub hasło zostało zablokowane przez trzykrotną próbę wpisania niepoprawnych danych?

Okno logowania platformy

Rozwiązanie

1. Odzyskaj hasło na stronie logowania

W oknie logowania wybierz operację .

Odzyskiwanie hasła do platformy

2. Potwierdź swój adres e-mail

Potwierdź swój adres e-mail i naciśnij przycisk

Wysłanie prośby o odzyskanie hasła do platformy

3. Poczekaj na e-mail umożliwiający odzyskanie hasła

Komunikat o poprawnej wysyłce e-mail w celu odzyskania hasła

Uwaga Wiadomość e-mail nie dotarła? Sprawdź folder SPAM.

4. Kliknij w link przesłany w wiadomości e-mail

Wiadomość e-mail - odzyskaj hasło

5. Wprowadź nowe hasło dla swojego konta

Zmiana hasła po odzyskaniu dostępu do konta

Komunikat o poprawnej zmianie hasła na platformie

Uwaga Po trzykrotnym wpisaniu błędnego hasła, otrzymasz komunikat o blokadzie konta. Możesz od razu użyć operacji i postępować zgodnie z instrukcjami powyżej.

Komunikat o blokadzie konta