====== Wysyłka naprawy do działu części (Krok 7 z 12) ====== {{ youtube>3F2vp-yuUuc?rel=0&1366x768 }} \\ \\ Współpraca polega na prezentowaniu aktualnego **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:wspolpraca_systemowa:wspolpraca_dzialu_czesci|stanu zamówienia części w sytemie DMS]]**, widocznego dla doradcy BOK oraz pracownika działu części. Dla doradcy BOK - dla którego jest przeznaczona ta sekcja kursu - najważniejsze jest to, kiedy części będą gotowe i możliwa będzie realizacja dalszych etapów likwidacji szkody. Jeśli jesteś pracownikiem działu części i chcesz dowiedzieć się więcej, zajrzyj **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=kurs:blacharnia:wprowadzenie_dzial_czesci:start|tutaj]]** Aby przekazać sprawę do działu części, wejdź do **[[blacharnia:teczka_naprawy:start|pełnej teczki naprawy]]**. Następnie przejdź do **[[blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:start|sekcji kosztorysu AudaNet]]**. Pamiętaj, że wysyłka sprawy do działu części odbywa się w kontekście szkody, której likwidacja następuje w oparciu o **[[blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:start|kosztorys]]** ściśle współpracujący z działem części. Kliknij {{:blacharnia:tablica_dzialu_czesci_-_przekaz_do_dzialu_czesci.png?nolink|}} aby przekazać zamówienia do działu części i poczekaj, aż pracownik działu na podstawie [[blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:start|kosztorysu]] zamówi części, które są wymagane do realizacji naprawy. {{ :blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:przekazanie_do_dzialu_czesci.png?direct |}} ''Przekazanie naprawy do działu części'' Wybierz dział do, do którego chcesz wysłać informację o podjęciu szkody z wcześniej przygotowanym kosztorysem {{ :blacharnia:dzial_czesci:e-kursy_-_wybor_dzialu_czesci.png?direct |}} ''Okno wyboru działu części'' Wybrane przez Ciebie operacje będą miały wpływ na teczkę naprawy i będą widoczne w trzech miejscach systemu: * Na //[[slownik_pojec:start|teczce naprawy]]// dla **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start|tablicy zarządzania szkodami]]** * Na szkodzie dla **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:kontekst_naprawy:start#szkody|kontekstu naprawy]]** * Na etapie "Akceptacja" na **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start|tablicy zarządzania szkodami]]** Bądź na bieżąco i śledź stan swoich części na **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start|tablicy zarządzania szkodami]]**: *{{:red_puzzle.png?nolink|}} - dla //[[slownik_pojec:start|teczki naprawy]]// istnieje szkoda, w której nie ma podpiętego zamówienia na części lub zamówienie na części istnieje, ale nie zostało skompletowane bądź wydane * {{:green_puzzle.png?nolink|}} – dla //[[slownik_pojec:start|teczki naprawy]]// wszystkie szkody mają zrealizowane zamówienia na części (wydane bądź skompletowane), a od operacji nie upłynęły 3 dni. * Brak ikony puzzla - dla //[[slownik_pojec:start|teczki naprawy]]// wszystkie szkody mają zrealizowane zamówienia na części (wydane bądź skompletowane), a od operacji upłynęły 3 dni {{:blacharnia:dzial_czesci:tablica_dzialu_czesci_-_teczka_red_puzzle.png?nolink|}} {{:blacharnia:tablica_dzialu_czesci_-_teczka_green_puzzle.png?nolink|}} {{:blacharnia:dzial_czesci:tablica_dzialu_czesci_-_teczka_no_puzzle.png?nolink|}} ''Ikona puzzla jako status zamówienia części na teczkach naprawy'' Jeżeli globalna kontrola to za mało, możesz sprawdzić szczegółowo stan części na szkodzie (etap "Części"), określony kolorem: * Status części - postęp pracy: * {{:gray_puzzle.png?nolink|}} – szkoda nigdy nie wysłana do działu części, brak zamówień na części * {{:navy_blue_puzzle.png?nolink|}} (do opracowania) – szkoda zaplanowana czyli wysłana do działu części, ale bez zamówień * {{:blue_puzzle.png?nolink|}} (w opracowaniu) - rozpoczęty z podpiętymi zamówieniami * {{:green_puzzle.png?nolink|}} (skompletowany bądź zakończony) – zamówienia na części zostały skompletowane lub wydane {{ :blacharnia:tablica_dzialu_czesci_-_status_zamoweien_na_kontekscie.png?direct |}} ''Kolor ikony puzzla jako status zamówienia części dla szkody'' {{ :blacharnia:dzial_czesci:teczka_naprawy_-_status_akceptacja_czesci.png?direct |}} ''Kolor jako status zamówienia części dla naprawy w kolumnie „Części”'' Jeżeli nie potrzebujesz części do naprawy możesz od razu **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:kontekst_naprawy:start|podnieść teczkę do kontekstu]]** i przejść do **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:teczka_naprawy_dane_podstawowe:start#edycja_szkody|edycji szkody]]** za pomocą {{:0017-pencil3.png?nolink|}} W nowym oknie oznacz pole "części niewymagane". Po zapisaniu formularza status części zostanie automatycznie ustawiony jako zakończony i oznaczony na zielono. Dodatkowo, przy próbie wysłania tych danych do działu części, otrzymasz odpowiedni komunikat systemowy. W każdym momencie możesz cofnąć ten status poprzez ponowne odznaczenie opcji "części niewymagane". {{ :blacharnia:tablica_dzialu_czesci_-_edycja_czesci_niewymagane.png?direct |}} ''Oznaczenie: części niewymagane'' {{ :blacharnia:tablica_dzialu_czesci_-_konkekst_czesci_niewymagane.png?direct |}} ''Informacja o braku wymagalności części na szkodzie'' **Uwaga** :!: * W przypadku współpracy z //[[slownik_pojec:start|multiszkodą]]// status części będzie prezentował wynikową wartość dla wszystkich szkód * Więcej szczegółowych informacji na temat współpracy z działem części znajdziesz **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:wspolpraca_systemowa:wspolpraca_dzialu_czesci|tutaj]]** [[kurs:blacharnia:wspolpraca_z_kosztorysem:start|{{:poprzednie.png?nolink |}}]] [[kurs:blacharnia:dodawanie_ostrzezen:start|{{ :nastepne.png?nolink|}}]]