====== Mobile Video Service ======
\\
Doradca bardzo często wykonuje czynności poza stanowiskiem komputerowym, np. przyjmuje samochód na placu lub nadzoruje **[[e-wiadomosci:zakladanie_napraw:start|naprawę]]** w warsztacie. W trakcie tych czynności gromadzony jest materiał dotyczący **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**, w tym: **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęcia]]**, **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|filmy]]** lub **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]**. //[[slownik_pojec:start|Aplikacja]]// //[[slownik_pojec:start|Wideo i ankiety]]// ma na celu usprawnienie pracy doradców i mechaników w zakresie gromadzenia elektronicznej dokumentacji **[[e-wiadomosci:zakladanie_napraw:start|naprawy]]**.

===== Lista napraw =====
\\
Każda **[[e-wiadomosci:zakladanie_napraw:start|naprawa]]** założona przez Doradcę w //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]// //[[slownik_pojec:start|E-wiadomości]]// jest widoczna na **[[e-wiadomosci:lista_napraw:start|liście napraw]]** //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]// mobilnej. //[[slownik_pojec:start|Wideo i ankiety]]// umożliwia edycję podstawowych oraz dodawanie nowych danych **[[e-wiadomosci:zakladanie_napraw:start|naprawy]]**. **[[e-wiadomosci:naprawa:start|Naprawy]]** na liście są posortowane „od najwcześniej zakładanej” i można je wyszukiwać według numeru rejestracyjnego. Lista domyślnie wyświetla **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]** otwarte. Po wpisaniu numeru rejestracyjnego w wynikach na liście zostaną uwzględnione również **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]** historyczne ze statusem ‘zamknięte’\\

Dodatkowo **[[slownik_pojec:start|użytkownik]]** może zawęzić widok do tych **[[e-wiadomosci:naprawa:start|napraw]]**, do których jest aktualnie przypisany jako „Doradca serwisowy”. W tym celu należy zaznaczyć filtr „Tylko moje”.

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_lista_napraw.png?nolink |}}
''Lista napraw na urządzeniach mobilnych''

\\
Widok listy **[[e-wiadomosci:naprawa:start|napraw]]**:
  * Numer rejestracyjny - numer rejestracyjny samochodu
  * Doradca serwisowy - imię i nazwisko doradcy serwisowego
  * Termin zakończenia **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**
  * Status **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]** (kolor wstęgi na lewej krawędzi kafelka naprawy)
    * Czarny – **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawa]]** otwarta
    * Zielony – **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawa]]** zamknięta
  * Przycisk „Dodaj naprawę” – umożliwia założenie nowej **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**

\\
\\ Dodatkowo na mobilnej Liście napraw Doradca widzi informacje o reakcjach Klienta na **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|wiadomość]]**. Na liście mogą wyświetlić się trzy rodzaje komunikatów:
  * {{:e-wiadomosci:ikona_-_prosba_o_kontakt.png?nolink|}} - pojawi się, gdy Klient wybierze w **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|wiadomości]]** opcję "Wyślij prośbę o kontakt z Doradcą". Ikona zniknie, gdy Doradca oznaczy kontakt jako wykonany. Może to zrobić w aplikacji na komputerze, w oknie pełnej teczki **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**.
  * Dwa kolejne powiadomienia mogą występować jedynie zamiennie. **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|Wiadomość]]** do klienta może posiadać albo **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci:#pytania|pytania]]** albo **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#oferta_cenowa_dla_klienta|ofertę]]** cenową:
    * {{:e-wiadomosci:wideo_i_ankiety:ikona_-_brak_decyzji.png?nolink|}} - oznacza, że Klient nie podjął jeszcze decyzji w związku z przesłaną **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#oferta_cenowa_dla_klienta|ofertą]]**
    * {{:e-wiadomosci:ikona_-_klient_wyslal_decyzje.png?nolink|}} - oznacza, że Klient podjął decyzję w związku z przesłaną **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#oferta_cenowa_dla_klienta|ofertą]]**
    * lub
    * {{:e-wiadomosci:ikona_-_brak_odpowiedzi_klienta1.png?nolink|}} - oznacza, że Klient nie odpowiedział na **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci:#pytania|pytania]]** przesłane w **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|wiadomości]]**
    * {{:e-wiadomosci:ikona_-_klient_wyslal_odpowiedzi.png?nolink|}} - oznacza, że Klient odpowiedział na **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci:#pytania|pytania]]** przesłane w **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|wiadomości]]**

\\
\\
**Uwaga** :!: Doradca ma możliwość podejrzenia **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#oferta_cenowa_dla_klienta|oferty]]** i **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci:#pytania|pytań]]** bez konieczności podchodzenia do komputera i sprawdzenia tych informacji w pełnej teczce **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**. Kliknięcie w ikony dotyczące **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#oferta_cenowa_dla_klienta|ofert]]** lub **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci:#pytania|pytań]]** przeniesie Doradcę do danych **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**, a tam będzie znajdowała się odpowiednia sekcja **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#oferta_cenowa_dla_klienta|Oferta]]** lub **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci:#pytania|Pytania]]** z możliwością zapoznania się ze szczegółami.


===== Zakładanie napraw =====
\\
Aby dodać nową **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawę]]** należy użyć przycisku „Dodaj naprawę” na **[[e-wiadomosci:lista_napraw:start|liście napraw]]**. Ta operacja otworzy okno z polami do uzupełnienia.

{{ :e-wiadomosci:nowa_naprawa_-_mobile_okno.png?direct |}}
''Nowa naprawa na urządzeniach mobilnych''

Okno umożliwia wprowadzenie tylko podstawowych danych dotyczących wizyty, pojazdu, osoby kontaktowej. Jedynym wymaganym polem w formularzu jest „Numer rejestracyjny”. Aby założyć nową **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawę]]**, po wpisaniu danych należy użyć przycisku „Dodaj”. 

===== Dane naprawy =====
\\
Dane naprawy można edytować w trakcie pracy z //[[slownik_pojec:start|aplikacją]]// //[[slownik_pojec:start|Wideo i ankiety]]//, np. uzupełniając opis **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]** lub termin jej zakończenia.\\
Aby uruchomić okno edycji wystarczy kliknąć w ikonę operacji {{:e-wiadomosci:0020-pencil5.png?direct&20|}}.

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_widok_naprawy.png?direct |}}
''Widok naprawy na urządzeniach mobilnych''

\\

//[[slownik_pojec:start|Użytkownik]]// ma możliwość zapoznania się ze szczegółami **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#oferta_cenowa_dla_klienta|Oferty]]** lub **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci:#pytania|Pytań]]** z poziomu aplikacji mobilnej. W zależności od tego czy **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawa]]** zawiera **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#oferta_cenowa_dla_klienta|ofertę]]** cenową lub **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci:#pytania|pytania]]**
 (nigdy nie występują razem), okno **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]** może zawierać dodatkowe informacje.
\\
{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_zapoznaj_sie.png?nolink |}}
''Sekcja oferty lub pytań w oknie naprawy ''
\\
\\
**Uwaga** :!: Jeżeli Doradca wybierze funkcję {{:e-wiadomosci:ikona_-_zapoznaj_sie.png?nolink|}} jest to równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#oferta_cenowa_dla_klienta|ofertą]]**/**[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci:#pytania|pytaniami]]**. W szczegółowym widoku **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci#obszar_danych_e-wiadomosci_po_wysylaniu_wiadomosci|wiadomości]]** w wersji na komputerze **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#oferta_cenowa_dla_klienta|oferty]]** i **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci:#pytania|pytania]]** będą posiadały status 'Zapoznałem(łam) się'.

\\

Po wybraniu funkcji {{:e-wiadomosci:ikona_-_zapoznaj_sie.png?nolink|}} Doradca zobaczy szczegółowy podgląd **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#oferta_cenowa_dla_klienta|oferty]]** lub **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci:#pytania|pytań]]**, bez konieczności podchodzenia do komputera.
\\
{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_szczegoly_pytan_lub_ofert.png?nolink |}}
''Szczegóły oferty lub pytań ''

\\
\\
===== Załączanie filmów na urządzeniu mobilnym =====
\\
Sekcja ‘Wideo’ w menu dolnym umożliwia dodawanie **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|filmów]]** do **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**. Można to zrobić w następujący sposób:
  * Nagrać **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|film]]** na urządzeniu mobilnym, a następnie załączyć go z dysku w //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]// //[[slownik_pojec:start|Wideo i ankiety]]//
  * Nagrać **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|film]]** bezpośrednio w //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]// //[[slownik_pojec:start|Wideo i ankiety]]// (plik doda się do **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]** automatycznie)

Aby dodać **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|film]]** do **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]** z poziomu urządzenia mobilnego, należy użyć operacji „Dodaj wideo”, a następnie wybrać kolejny krok: nagranie **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|wideo]]** albo załączenie pliku z dysku/biblioteki.

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_dodaj_wideo.png?direct |}}
''Dodawanie filmów na urządzeniach mobilnych''

**Uwaga** :!: **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|Film]]** może trwać maksymalnie 3 minuty i musi być nagrany w formacie **QuickTime (mov)** lub **MPEG-4 (mp4)** i jego rozmiar nie może przekraczać 300MB.
\\
\\
Po wybraniu pliku rozpoczyna się jego wgrywanie do platformy. Prędkość wysyłania zależy od wydajności łącza internetowego, z której korzysta //[[slownik_pojec:start|Użytkownik]]//. Bieżącą prędkość, z jaką plik jest transferowany, można obserwować na pasku postępu ładowania.

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_ladowanie_wideo.png?direct |}}
''Ładowanie filmów na urządzeniach mobilnych''

Po zakończeniu wysłania danych, plik pojawi się na liście **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|filmów]]**. Przez kilka sekund będzie jeszcze wyświetlany w postaci „ekranu ładowania”. Potwierdzeniem prawidłowego załączenia **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|filmu]]** będzie pojawienie się miniatury. 

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_ladowanie-podglad.png?direct |}}
''Ładowanie filmów na urządzeniach mobilnych''

**Uwaga** :!: W przypadku przerwania wysyłania **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|filmu]]** można ponowić transfer. Taka sytuacja najczęściej może mieć miejsce w sytuacji, gdy w trakcie wysyłania pliku urządzenie mobilne straci łączność z Internetem. W takim wypadku należy ponownie połączyć urządzenie z Internetem, a następnie użyć przycisku „Ponów”, aby wznowić wysyłkę **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|filmu]]**.

===== Odtwarzanie filmów =====
\\
Aby odtworzyć **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|film]]** należy kliknąć w miniaturę na liście. //[[slownik_pojec:start|Aplikacja]]// uruchomi galerię **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|filmów]]** i odtworzy nagranie.

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_galeria_wideo.png?direct |}}
''Podgląd nagranego filmu''

===== Usuwanie filmów =====
\\
Pliki z materiałami **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|wideo]]** zostaną automatycznie usunięte po upłynięciu terminu ważności **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|filmu]]**. Termin domyślnie mija po 4 miesiącach od załączenia do platformy. //[[slownik_pojec:start|Użytkownik]]// ma możliwość szybszego usunięcia każdego **[[e-wiadomosci:naprawa:wideo|filmu]]**. W tym celu należy użyć ikony operacji {{:e-wiadomosci:0766-bin.png?direct&18|}}

===== Załączanie zdjęć na urządzeniu mobilnym =====
\\
Sekcja ‘Zdjęcia’ w menu dolnym umożliwia dodawanie **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęć]]** do **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**. Można to zrobić w następujący sposób:
  * Zrobić **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęcie]]** na urządzeniu mobilnym, a następnie załączyć je z dysku w aplikacji //[[slownik_pojec:start|Wideo i ankiety]]//
  * Zrobić **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęcie]]** bezpośrednio w //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]// //[[slownik_pojec:start|Wideo i ankiety]]// (plik doda się do **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]** automatycznie)

Aby dodać **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęcie]]** do **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]** z poziomu urządzenia mobilnego, należy użyć operacji „Dodaj zdjęcie”, a następnie wybrać kolejny krok: zrób **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęcie]]** lub załącz pliki z dysku/biblioteki

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_dodawanie_zdjec.png?direct |}}
''Dodawanie zdjęć na urządzeniach mobilnych''

**Uwaga** :!: **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|Zdjęcie]]** musi być zrobione w formacie **JPEG (jpg, jpeg)**.
\\
Po wybraniu pliku rozpoczyna się jego wgrywanie do //[[slownik_pojec:start|platformy]]//. Prędkość wysyłania zależy od wydajności łącza internetowego, z której korzysta //[[slownik_pojec:start|Użytkownik]]//. Bieżącą prędkość, z jaką plik jest transferowany, można obserwować na pasku postępu ładowania.

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_ladownie_zdjec.png?direct |}}
''Ładowanie zdjęć na urządzeniach mobilnych''

Po zakończeniu wysłania danych plik pojawi się na liście **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęć]]**.\\

**Uwaga** :!: **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|Zdjęcia]]** dodawane z poziomu edycji **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]** również gromadzą się na liście **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęć]]** **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**. W przypadku usunięcia **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęcia]]** z **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]**, plik nadal pozostaje dostępny na liście **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęć]]** **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**.

===== Przeglądanie zdjęć =====
\\
Aby obejrzeć **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęcie]]** należy kliknąć w miniaturę na liście. //[[slownik_pojec:start|Aplikacja]]// otworzy galerię **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęć]]**, która umożliwia oglądanie oraz pobieranie plików na dysk.

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_galeria_zdjec.png?direct |}}
''Podgląd zdjęć w galerii''

===== Usuwanie zdjęć =====
\\
Aby usunąć **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęcie]]** należy użyć ikony operacji {{:e-wiadomosci:0766-bin.png?direct&18|}}  dostępnej pod każdym **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęciem]]** na liście **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęć]]** **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**.

===== Lista ankiet =====
\\
Każda **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankieta]]** założona przez Doradcę lub Mechanika w //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]// //[[slownik_pojec:start|E-wiadomości]]// jest widoczna na liście **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiet]]** //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]// mobilnej. //[[slownik_pojec:start|Aplikacja]]// //[[slownik_pojec:start|Wideo i ankiety]]// umożliwia edycję podstawowych oraz dodawanie nowych danych **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]**. **[[e-wiadomosci:naprawa:start|Naprawy]]** na liście są posortowane „od najwcześniej zakładanej”. Lista zawsze wyświetla wszystkie **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]** (także te ze statusem ‘zamknięte’). Aby edytować **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankietę]]**, należy wybrać ją z listy i kliknąć.

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_lista_ankiet.png?direct |}}
''Ankiety na urządzeniu mobilnym''
===== Obszar danych listy napraw =====
\\
Lista **[[e-wiadomosci:naprawa:start|napraw]]**:\\
  * Szablon **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]**
  * Data utworzenia **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]**
  * Status **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]**:
    * Otwarta – oznacza, że **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankieta]]** jest w trakcie wypełniania (możliwe wypełnianie pozycji i dodawanie **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęć]]**)
    * Zamknięta – oznacza, że **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankieta]]** jest wypełniona (wypełnianie pozycji i dodawanie **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęć]]** jest niemożliwe). Aby powrócić do trybu wypełniania można otworzyć **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankietę]]**, a następnie ponownie ją zamknąć.
    * Anulowana – oznacza, że **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankieta]]** została błędnie wypełniona i //[[slownik_pojec:start|Użytkownik]]// ją anulował. Tej operacji nie można cofnąć.
    * Zablokowana – oznacza, że **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankieta]]** jest wypełniona i została na stałe zablokowana, np. w wyniku wysłania jej do Klienta. Tej operacji nie można cofnąć.
  * Operacje zmieniające status **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]**:
    * {{:e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_ikona_anuluj.png?direct|}} Anuluj **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankietę]]**
    * {{:e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_ikona_zamknij.png?direct|}} Zamknij **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankietę]]**
    * {{:e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_ikona_otworz.png?direct|}} Otwórz **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankietę]]**

===== Dodawanie ankiet na urządzeniu mobilnym =====
\\
Sekcja ‘Ankiety’ w menu dolnym umożliwia mobilną pracę z **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankietami]]** (dodawanie i edycję). Aby dodać **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankietę]]** do **[[e-wiadomosci:naprawa:start|naprawy]]**, należy użyć operacji „Dodaj ankietę”, a następnie wybrać szablon (jeśli jest dostępnych kilka szablonów **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiet]]**). 

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_dodaj_ankiete.png?direct |}}
''Dodawanie ankiety na urządzeniu mobilnym''

Po utworzeniu **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]** //[[slownik_pojec:start|Użytkownik]]// może:

  * Wprowadzić uwagę do nagłówka **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]** za pomocą ikony operacji {{:e-wiadomosci:0020-pencil5.png?direct&20|}}  
  * Włączać i wyłączać formularze za pomocą ikony operacji {{:0116-cog2.png?direct&20|}} 
  * Edytować pozycje **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiet]]**:
    * oznaczać stan pozycji: 
      * Niewypełnione – oznacza, że czynność nie została wykonana (wartość domyślna)
      * Brak uwag – oznacza, że czynność została wykonana i wszystko jest OK
      * Zalecane – oznacza, że czynność została wykonana, ale zakończyła się uwagami lub zaleceniami
      * Pilne – oznacza, że czynność została wykonana, ale ujawniono stan, który pilne wymaga dalszych działań
  * Wpisywać uwagi do pozycji **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]**, np. „Poziom oleju zbliża się do poziomu minimalnego. Wymaga uzupełnienia.”
  * Dodawać **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęcia]]** do pozycji **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]** (możliwe dodanie wielu **[[e-wiadomosci:naprawa:zdjecia|zdjęć]]** do jednej pozycji **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]**)

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_edycja_ankiety.png?direct |}}
''Edycja ankiety na urządzeniu mobilnym''

===== Formularze i pozycje ankiet =====
\\
W zależności od konfiguracji systemu //[[slownik_pojec:start|Użytkownicy]]// w danej Jednostce mogą stosować różne **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]** w zależności od założonych celów, np. **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankieta]]** serwisu, **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankieta]]** satysfakcji klienta. Dodatkowo **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankiety]]** mogą zawierać różne **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#formularze_i_pozycje_ankiet|formularze]]** tematyczne, np. **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankieta]]** serwisu może składać się z „Formularza Recepcji” i „Formularza Warsztatu”.\\

**Uwaga** :!: //[[slownik_pojec:start|Użytkownicy]]// mogą w trakcie pracy z **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety|ankietą]]** dowolnie włączać i wyłączać **[[e-wiadomosci:naprawa:ankiety#formularze_i_pozycje_ankiet|formularze]]**, które w danej sytuacji są im potrzebne do wypełnienia.

{{ :e-wiadomosci:wideo_i_ankiety_-_ankiety_formularze.png?direct |}}
''Konfiguracja formularzy w Ankietach''