====== Teczka naprawy - Sprzęg AudaNet ====== \\ //[[slownik_pojec:start|Usługa Blacharnia]]// współpracuje z platformą //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//, tj. systemem zewnętrznym, wspierającym tworzenie kosztorysów. Współpraca z //[[slownik_pojec:start|Blacharnia]]// umożliwia przetworzenie danych z //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// i ich wykorzystanie na dalszych etapach procesu likwidacji szkody. Sprzęg między systemami umożliwi Ci: * Powiązanie spraw rejestrowanych w //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// z teczką naprawy w //[[slownik_pojec:start|Blacharnia]]// * Wyszukanie spraw w //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// i zakładanie na ich podstawie szkody w //[[slownik_pojec:start|Blacharnia]]// * Wysyłkę szkody z //[[slownik_pojec:start|Blacharnia]]// i zakładanie na jej podstawie sprawy w //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// ===== Powiązanie kosztorysu AudaNet z teczką naprawy ===== \\ Aby pobrać kosztorys z //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//, uruchom operację {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_sprzeg_audanet_-_powiaz.png?nolink|}} . Jeżeli dla jednego numeru rejestracyjnego posiadasz więcej spraw, możesz zdecydować, którą z nich chcesz powiązać. Uwaga :!: Pamiętaj, że możesz pobrać wyłącznie sprawy, które na platformie //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// mają status otwartej. \\ {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_audanet.png?direct |}} ''Powiązywanie kosztorysu AudaNet'' {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_audanet_wybor_szkody.png?direct |}} ''Wybór otwartej sprawy AudaNet'' ===== Zakładanie nowej szkody na podstawie sprawy AudaNet ===== \\ Jeżeli chcesz zaoszczędzić czas przy wprowadzaniu danych, możesz założyć naprawę w Blacharni na podstawie sprawy utworzonej w //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//. Wybierz operację {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_operacja_wyszukaj_sprawe_w_audanet.png?nolink|}}, a następnie wyszukaj otwartą sprawę w //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//. \\ \\ {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_wyszukiwanie_sprawy_w_audanet.png?direct |}} ''Operacja wyszukiwania szkody w AudaNet'' \\ Po wyszukaniu sprawy, możesz wykonać następujące akcje: * Utwórz nową naprawę – dzięki operacji uruchomisz kreator nowej naprawy. Pamiętaj, że operacja pojawi się wtedy gdy: * Sprawa znajduje się po stronie platformy //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// * Nie ma naprawy po stronie //[[slownik_pojec:start|Blacharni]]// * Dodaj nową szkodę – dzięki operacji uruchomisz kreator dodawania nowej szkody. Pamiętaj, że operacja pojawi się wtedy gdy: * Sprawa znajduje się po stronie platformy //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// * Naprawa istnieje już po stronie //[[slownik_pojec:start|Blacharni]]//, ale nie jest jeszcze powiązana z kosztorysem //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// * Przejdź do naprawy – przejdziesz bezpośrednio do kosztorysu //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// w pełnej teczce naprawy. Operacja będzie dostępna gdy: * Sprawa znajduje się po stronie platformy //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// * Naprawa została już wcześniej założona po stronie //[[slownik_pojec:start|Blacharni]]// i został z nią powiązany kosztorys //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// \\ {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_wyszukiwanie_sprawy_w_audanet_operacje.png?direct |}} ''Wyszukiwanie danych sprawy w AudaNet'' \\ Wszystkie dane, które wcześniej zostały wprowadzone na platformie //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//, zostaną przepisane automatycznie do nowego formularza. Ponadto kosztorys zostanie automatycznie powiązany ze szkodą. \\ \\ {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_nowa_naprawa_z_audanet.png?direct |}} ''Nowa naprawa na podstawie sprawy w AudaNet'' ===== Zakładanie sprawy AudaNet na podstawie szkody ===== \\ Możesz skorzystać z danych wprowadzonych w Blacharni i na ich podstawie utworzyć sprawę na platformie //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//. Aby to zrobić, wybierz operację {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:utworz_sprawe_w_audanet.png?nolink|}} \\ \\ {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_utworz_naprawe_w_audanet.png?direct |}} ''Tworzenie sprawy w AudaNet na podstawie szkody'' \\ Następnie wprowadź dane niezbędne do założenia sprawy na platformie //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//. Większość danych zostanie przepisana automatycznie z informacji na temat szkody. Pamiętaj jednak o następujących elementach: * Login //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// - jest to Twój login operacyjny, z którego korzystasz pracując z platformą //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// * Poprawne wprowadzenie przez Ciebie loginu zostanie zapisane w słowniku, aby przy kolejnych wysyłkach kosztorysu nie musieć go pamiętać i wpisywać * Numer sprawy - numer sprawy podpowie Ci się automatycznie na podstawie numeru szkody * Numer szkody - zostaje przepisany z danych na temat szkody; pamiętaj aby go tam uzupełnić, ponieważ w przeciwnym razie wysyłka będzie niemożliwa \\ {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_utworz_naprawe_w_audanet_okno.png?direct |}} ''Wysyłka szkody na platformę AudaNet'' Utwórz nową sprawę. Po wybraniu operacji {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:utworz_sprawe.png?nolink|}} , sprawa zostanie automatycznie założona na platformie //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//. \\ \\ {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_nowa_naprawa_w_audanet.png?direct |}} ''Nowa sprawa w AudaNet'' ===== Kosztorys ===== \\ Powiązanie kosztorysu z naprawą dostarcza Ci informacji na temat kosztów. Ponadto każda wersja kosztorysu, w ramach wybranej sprawy, widoczna jest dla Ciebie w osobnej zakładce, która zawiera: * Datę wygenerowania kosztorysu po stronie platformy AudaNet * Łączną wartość netto dla wszystkich pozycji kosztorysu Pracuj z wieloma wersjami kosztorysu i kontroluj aktualny stan akceptacji kosztów poniesionych podczas likwidacji szkody blacharsko-lakierniczej. \\ \\ {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_kosztorys_audanet.png?direct |}} ''Dane podstawowe kosztorysu'' ==== Operacje na kosztorysie ==== \\ Podczas pracy z kosztorysem możesz wykonywać następujące operacje: * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_operacja_usun_powiazanie_z_audanet.png?nolink|}} - odepniesz sprawę //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// od teczki naprawy w //[[slownik_pojec:start|Blacharnia]]// * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_operacja_przenies_kosztorys_do_dokumentacji.png?nolink|}} – przeniesiesz automatycznie kosztorys do **[[blacharnia:teczka_naprawy_dokumenty:start|sekcji dokumentów]]** * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_operacja_pobierz_kosztorys.png?nolink|}} – pobierzesz dokument kosztorysu w wersji PDF * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_pobierz_kalkulacje.png?nolink|}} – pobierzesz nową wersję kalkulacji kosztorysu //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//, ale tylko, jeśli wprowadzone zostały w nim jakieś zmiany * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_operacja_przekaz_do_dzialu_czesci.png?nolink|}} – możesz przekazać sprawę do dedykowanego **[[blacharnia:dzial_czesci:start|działu części]]** * Informacja o tym pojawi się w kosztorysie, w sekcji „Wysłanie do działu części” * Wersja kosztorysu, która aktualnie znajduje się w dziale części, będzie oznaczona w nagłówku ikoną {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_ikona_puzzle.png?nolink|}} * Na podstawie kosztorysu dział części rozpocznie swoją pracę nad kompletacją części potrzebnych do realizacji procesu likwidacji szkody * Zmieniaj statusy kosztorysu //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// - operacje pozwalają na pełną transparentność finansowania Twojej szkody. Sprzęg z kosztorysem //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// ułatwia współpracę pomiędzy serwisem a towarzystwem ubezpieczeniowym oraz pomiędzy serwisem a klientem. Kiedy pracujesz z kosztorysem w czasie procesu likwidacji szkody, najważniejsze jest zebranie trzech potwierdzeń: * Wysłane do //[[slownik_pojec:start|TU]]// - Czy Twoje zgłoszenie zostało wysłane do //[[slownik_pojec:start|TU]]//? * Akceptacja //[[slownik_pojec:start|TU]]// - Czy Twój kosztorys został zaakceptowany przez //[[slownik_pojec:start|TU]]//? * Akceptacja //[[slownik_pojec:start|ASO]]// - Czy Twój kosztorys został wewnętrznie zaakceptowany przez //[[slownik_pojec:start|ASO]]//? Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak statusy kosztorysu wpływają na pracę innych, przejdź do artykułu **[[blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:start|współpraca z innymi działami]]**. ==== Pozycje na dokumencie ==== \\ Na pozycjach dokumentu znajdziesz wszystkie informacje dotyczące realizacji szkody. Dodatkowo pozycje są podzielone na sekcje z podsumowaniami: * Robocizna – czas blacharski wymagany do realizacji naprawy * Koszty dodatkowe – inne dodatkowe elementy wymagane do zrealizowania naprawy * Lakierowanie – czas lakierniczy wymagany do realizacji naprawy * Części zamienne – suma części oraz wyliczanych na ich podstawie normaliów * Części – szczegółowa informacja na temat części potrzebnych do naprawy * Kody warunkowe – informacja o wartościach kodów zmieniających wartości rozliczenia * **[[blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:start|Czasochłonność]]** – szczegółowe przedstawienie czasu potrzebnego do likwidacji szkody w procesie blacharsko-lakierniczym ===== Współpraca z innymi działami ===== \\ Informacja o aktualnym stanie kosztorysu jest jedną z najważniejszych w usłudze Blacharnia. Dzięki temu możesz zobaczyć aktualny stan akceptacji finansowania Twojej szkody. Status zależny jest od kilku czynników. Funkcje, które wpływają na kosztorys //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//, prezentują wynikowy status kosztorysu na szkodzie oraz na całej naprawie: * Wysłane do //[[slownik_pojec:start|TU]]// * Akceptacja //[[slownik_pojec:start|TU]]// * Akceptacja //[[slownik_pojec:start|ASO]]// \\ \\ {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_akceptacja_w_pelnej_teczce.png?direct |}} ''Status akceptacji kosztorysu w pełnej teczce naprawy'' \\ ==== Status kosztorysu na tablicy zarządzania szkodami ==== \\ * Status części na etapie „akceptacja” na **[[blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start|tablicy zarządzania szkodami]]** pozwala Ci pozostawić teczkę na tablicy i czekać aż osiągnie odpowiedni status pozwalający na dalszą realizację procesu likwidacji szkody: * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_teczka_szara.png?nolink|}} – szkoda nigdy nie została przez Ciebie powiązana z kosztorysem //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_teczka_granatowa.png?nolink|}} – szkoda została powiązana z kosztorysem //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//, ale nikt nie wykonał jeszcze innych działań * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_teczka_niebieska.png?nolink|}} – na kosztorysie //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// zostało dodane oznaczenie informujące, że został on wysłany do //[[slownik_pojec:start|TU]]// * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_teczka_zielona.png?nolink|}} – na kosztorysie //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// zostało dodane oznaczenie informujące, że posiada on akceptację //[[slownik_pojec:start|TU]]// i //[[slownik_pojec:start|ASO]]// * W przypadku wielu szkód status będzie wskazywał na wypadkowy stan akceptacji kosztorysu dla wszystkich szkód. \\ \\ {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_status_akceptacja.png?direct |}} ''Status kosztorysu w sekcji Akceptacja'' \\ ==== Status kosztorysu na teczce naprawy ==== \\ * Status na teczce naprawy jest prezentowany globalnie na każdym etapie, dzięki temu masz pewność, że finansowanie Twojej szkody uzyskało pełną akceptację: * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_ikona_teczka_czerwona.png?nolink|}} - dla teczki naprawy istnieje szkoda, w której nikt nie powiązał kosztorysu //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// lub powiązany (aktywny) kosztorys nie posiada akceptacji //[[slownik_pojec:start|ASO]]// ani //[[slownik_pojec:start|TU]]// * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_ikona_teczka_zielona.png?nolink|}} – uzyskano pełną akceptację w ostatnim czasie, aktywny kosztorys został zaakceptowany przez //[[slownik_pojec:start|ASO]]// i //[[slownik_pojec:start|TU]]//, a od akceptacji upłynęło X dni. Liczbę dni możesz zdefiniować w parametrach aplikacji - domyślnie są to 3 dni. * Brak ikony teczki - uzyskano akceptację w ostatnim czasie, aktywny kosztorys został zaakceptowany przez //[[slownik_pojec:start|ASO]]// i //[[slownik_pojec:start|TU]]//, a od akceptacji upłynęło X dni. * W przypadku wielu szkód stan ikony teczki będzie wskazywał na wypadkowy stan akceptacji wszystkich szkód \\ \\ {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_status_ikony_kosztorysu_teczce_naprawy.png?direct |}} ''Status ikony kosztorysu teczce naprawy'' ==== Status kosztorysu na kontekście naprawy ==== \\ * Status akceptacji kosztorysu na kontekście naprawy pozwala na szybki dostęp do bardziej szczegółowych informacji na temat aktualnego etapu finansowania szkody. Jeśli pracujesz z więcej niż jedną szkodą, możesz zobaczyć status dla każdej z nich: * {{:blacharnia:kontekst_naprawy:kontekst_status_kosztorysu.png?nolink|}} – szkoda nigdy nie została przez Ciebie powiązana z kosztorysem //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_ikona_teczka_granatowa.png?nolink|}} – szkoda została powiązana z kosztorysem //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]//, ale nikt nie wykonał jeszcze innych działań * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_ikona_teczka_niebieska.png?nolink|}} - na kosztorysie //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// zostało dodane oznaczenie, że został on wysłany do //[[slownik_pojec:start|TU]]// * {{:blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_ikona_teczka_zielona.png?nolink|}} – na kosztorysie //[[slownik_pojec:start|AudaNet]]// zostało dodane oznaczenie, że posiada on akceptację //[[slownik_pojec:start|TU]]// i //[[slownik_pojec:start|ASO]]// {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:teczka_naprawy_-_statusy_kontekst_naprawy.png?direct |}} ''Kolor ikony teczki jako status kosztorysu AudaNet dla szkody'' ===== Niewymagany kosztorys ===== \\ Nie chcesz, aby na konkretnej szkodzie wyświetlał się status kosztorysu? Skorzystaj z funkcji w **[[blacharnia:teczka_naprawy_dane_podstawowe:start|edycji szkody]]**. Ustaw brak wymagalności kosztorysu. Dzięki temu status dotyczący akceptacji zostanie ustawiony jako zakończony i oznaczony na zielono. {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:niewymagalnosc_kosztorysu_na_kotekscie.png?direct |}} ''Informacja o braku wymagalności kosztorysu na szkodzie'' {{ :blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:koszorys_niewymagany.png?direct |}} ''Oznaczenie: kosztorys niewymagany''