====== Tablica warsztatu blacharsko-lakierniczego ====== \\ To Twój główny obszar roboczy w usłudze //[[slownik_pojec:start|Blacharnia]]//, jeśli jesteś Mistrzem blacharni. Tablica wspiera Cię w prezentowaniu aktualnego stanu pracy na każdym z najważniejszych etapów naprawy blacharsko-lakierniczej. Umieszczenie naprawy w określonym miejscu na tablicy oznacza oczekiwanie na zrealizowanie kolejnego etapu w procesie likwidacji szkody blacharsko-lakierniczej. Możesz przesuwać daną naprawę używając metody “przeciągnij i upuść”. Tablica warsztatu koncentruje się na prezentowaniu zadań dla pracowników blacharni-lakierni, w czytelny sposób odzwierciedlające pracę warsztatu. \\ \\ {{ :blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_widok_ogolny.png?direct |}} ''Tablica warsztatu blacharsko-lakierniczego'' ===== Podział tablicy ===== \\ Każdy z elementów tablicy został dobrany tak, aby prezentować realny proces biznesowy w Twojej blacharni. Żeby wspierać Cię w codziennej komunikacji wewnątrz organizacji, a także w pracy z klientami, tablica została podzielona na poziome sekcje oraz pionowe kolumny. Taki układ pomaga rozdzielić określone zadania do wykonania w procesie likwidacji szkody. Pamiętaj, że tablica jest dostosowywana do Twoich potrzeb na etapie wdrożenia //[[slownik_pojec:start|platformy]]// przez //[[slownik_pojec:start|SuperAdmina]]//. Jeżeli chcesz zmienić model procesu biznesowego dla swojej blacharni skontaktuj się z nami. Tablica organizuje pracę warsztatu blacharsko-lakierniczego w następujący sposób: * Sekcja Warsztat blacharsko-lakierniczy - to aktualny stan prac w procesie likwidacji szkody na warsztacie. Jako mistrz blacharni możesz śledzić postęp prac wykonywanych przez zespół pracowników blacharni. * Oczekiwanie na naprawę – otrzymałeś naprawę do zrealizowania na warsztacie, zaplanuj dalsze prace blacharsko-lakiernicze dla swojego zespołu * Dodatek – podczas wykonywanych prac okazało się, że będzie potrzebne dodatkowe zamówienie na części. Daj znać, że potrzebujesz dodatkowych części do naprawy * Oględziny - wykonaj szczegółowe oględziny pojazdu * Naprawa mechaniczna – przekaż do serwisu naprawę, która wymaga dodatkowych prac mechanicznych * Mycie – zleć mycie pojazdu dla prac wykonywanych na blacharni * Odbiór jakościowy – wykonaj odbiór jakościowy po zrealizowanej naprawie * Oczekiwanie na wydanie – zakończ pracę i przekaż gotowy pojazd do wydania dla BOK * Rozbrajanie - wykonaj rozbrajanie pojazdu * Naprawa - wykonaj naprawę pojazdu * Przygotowanie do lakierowania - przygotuj pojazd do lakierowania * Lakierowanie - wykonaj lakierowanie pojazdu * Zbrojenie - wykonaj zbrojenie pojazdu * Polerowanie - Wykonaj polerownie pojazdu * Poczekalnia - przekaż naprawę do kolejki dla kolejnego etapu produkcyjnego \\ \\ {{ :blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_etapy.png?direct |}} ''Etapy pracy dla warsztatu blacharsko-lakierniczego'' ===== Teczka naprawy jako element operacyjny warsztatu ===== \\ Teczka naprawy dostępna na tablicy warsztatu zawiera podstawowe informacje na temat Twojego zadania. Dodatkowo odzwierciedla aktualny stan prac na każdym z etapów likwidacji szkody blacharsko-lakierniczej. \\ \\ Statusy prezentowane na teczce naprawy współgrają z innymi funkcjonalnościami na //[[slownik_pojec:start|platformie]]//. Dodatkowe aplikacje dla warsztatu takie jak **[[blacharnia:rpp_blacharnia:start|Rejestrator postępu pracy]]** oraz **[[blacharnia:blacharnia_mobilna:start|Mobilna Blacharnia]]** wpływają na prezentację aktualnego statusu pracy na naprawie. Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej na temat tego co i jak wpływa na zmianę statusów na warsztacie, zajrzyj do artykułu **[[blacharnia:wspolpraca_systemowa:wspolpraca_warsztatu_blacharskiego|współpracy warsztatu blacharsko-lakierniczego]]**. \\ * Aktualny status realizacji Twojej naprawy jest oznaczony kolorem. Na każdym z etapów likwidacji szkody możesz weryfikować stan prac. * {{:blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_teczka_szary.png?nolink|}} - prace nie są zaplanowane i nikt nie wykonał jeszcze żadnych działań * {{:blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_teczka_granat.png?nolink|}} - prace zostały już zaplanowane ale nikt nie wykonał jeszcze żadnych działań * {{:blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_teczka_niebieski.png?nolink|}} - rozpocząłeś pracę na tym etapie, a Twoja praca trwa i jest w toku * {{:blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_teczka_orange.png?nolink|}} - wstrzymał prace na tym etapie, ze względu na chwilową przerwę w realizacji * {{:blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_teczka_green.png?nolink|}} - zakończyłeś wszystkie niezbędne prace na tym etapie i można zaplanować kolejny etap pracy * Numer rejestracyjny pojazdu (numer naprawy) * Marka i model pojazdu * Rodzaj likwidacji szkody - praca z naprawą blacharsko-lakierniczą pozwala na pracę z wieloma typami szkód w zależności od stanu szkody możesz wybrać * UN - Ubezpieczeniowa * US - Ubezpieczeniowa Smart * DN - Detaliczna * DS - Detaliczna Smart * GN - Gwarancyjna * GS - Gwarancyjna Smart * TN - Transportowa * TS - Transportowa Smart * WN - Wewnętrzna * WP - Poprawkowa * XX - Nieokreślona * MN - Multiszkoda (występuje w przypadku gdy naprawa posiada więcej niż jedną szkodę) * Oznaczenia na teczce naprawy * Cecha ASO - np. {{:blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_cechy_aso.png?nolink|}} na jednej teczce naprawy możesz dodać maksymalnie cztery indywidualne **[[konfiguracja_klienta:slowniki|cechy konfigurowane przez Twojego Administratora]]**. * Akceptacja kosztorysu {{:blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:status_kosztorysu.png?nolink|}} - jest to informacja o **[[blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:start|statusie akceptacji kosztorysu Audanet]]** dla naprawy. Dzięki temu możesz zweryfikować, czy Twoja szkoda otrzymała akceptację finansowania. * Kompletacja części {{:blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_ikony_czesci.png?nolink|}} - informacja o statusie kompletacji zamówienia części dla naprawy. Dzięki temu możesz zweryfikować, czy posiadasz wszystkie części niezbędne do wykonania naprawy. * Czas procesowania naprawy (screen czasów na warsztacie) - kontroluj przestoje w realizacji procesu dzięki czasom znajdującym się na teczce naprawy: * Pierwsze czasy informują o tym: * Ile czasu wykonujesz pracę wg **[[blacharnia:rpp_blacharnia:start|rejestratora postępu pracy]]** * Ile powinna trwać naprawa na tym etapie, wg **[[blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_audanet:start|czasochłonności kosztorysu AudaNet]]** * Drugie czasy informują o tym: * Ile dni teczka znajduje się na konkretnym etapie * Ile dni pozostało do planowanego zakończenia naprawy * ujemna wartość informuje Cię o przekroczeniu planowanego czasu * czerwona czcionka informuje Cię o tym, że naprawa została już przynajmniej raz przeplanowana na inny termin * Współpraca z innym BOK - weryfikuj naprawy, które procesujesz w ramach współpracy z innym BOK * {{:blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_bufor_red.png?nolink|}} - naprawa pochodzi z innego BOK, ale w ramach współpracy w likwidacji szkody uczestniczysz w procesie naprawy, tj. pomagasz w realizacji pewnej części procesu * {{:blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_bufor_blue.png?nolink|}} - naprawa jest Twoja, ale przekazujesz ją do innego BOK w ramach współpracy w likwidacji szkody, tj. prosisz o pomoc w realizacji pewnej części procesu \\ \\ {{ :blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_blacharskiegooznaczenia_czasowe_dla_warsztatu_blacharskiego-lakierniczego.png?direct |}} ''Podstawowe informacje o teczce naprawy warsztatu blacharsko-lakierniczego'' \\ Pamiętaj, że najważniejszą jednostką pomiaru pracy na warsztacie blacharsko-lakierniczym jest czas. Nadzoruj zdolności produkcyjne swojego zespołu poprzez weryfikację obciążenia konkretnych zadań. ===== Wyszukiwanie napraw ===== \\ Jeżeli chcesz znaleźć naprawę utworzoną na tablicy zarządzania szkodami, skorzystaj z sekcji {{:blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:box_wyszukaj.png?nolink|}} . Wystarczy, że wpiszesz numer naprawy lub numer rejestracyjny pojazdu i naciśniesz enter na klawiaturze. System automatycznie przeniesie Cię do naprawy, a teczka zostanie podniesiona do **[[blacharnia:kontekst_naprawy:start|kontekstu naprawy]]**. Pamiętaj, że częściowe wprowadzenie danych spowoduje, że system będzie podpowiadać wcześniej założone naprawy. \\ \\ {{ :blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_wyszukiwanie.png?direct |}} ''Wyszukiwanie napraw na tablicy warsztatu'' \\ Jeżeli chcesz wyszukać naprawę po innych danych lub sprawdzić dane historyczne, przejdź do **[[blacharnia:zaawansowane_przeszukiwanie_szkod:start|zaawansowanego przeszukiwania szkód]]**. ===== Filtrowanie napraw ===== \\ Aby ograniczyć ilość danych znajdujących się na tablicy warsztatu, możesz skorzystać z filtrowania. Spowoduje to ograniczenie teczek napraw wyświetlanych na Twojej tablicy. Zmieniaj zakres według: * BOK obsługujących naprawę * Pracowników wykonujących naprawę \\ \\ {{ :blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_filtrowanie.png?direct |}} ''Filtrowanie napraw na tablicy zarządzania szkodami'' ===== Wstrzymywanie pracy warsztatu ===== \\ Jako mistrz blacharni możesz w szybki sposób wstrzymać **wszystkie** prace znajdujące się na warsztacie blacharsko-lakierniczym. Wystarczy że wybierzesz operację {{:blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_wstrzymanie.png?nolink|}} Dzięki temu unikniesz rozbieżności w przypadku, gdy Twój zespół zapomniał zatrzymać pracę kończąc swoją zmianę. \\ \\ {{ :blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_wstrzymanie_prac.png?direct |}} ''Wstrzymywanie pracy na warsztacie blacharskim'' ===== Powiadomienie na teczce ===== \\ Po najechaniu kursorem myszy na teczkę naprawy, zobaczysz dwie ważne informacje na temat jej stanu. Po pierwsze, możesz zweryfikować aktualny status prac na każdym z etapów naprawy. Po drugie, możesz sprawdzić aktualny czas realizacji w RPP porównując go z planowanym czasem w kosztorysie AudaNet. \\ \\ {{ :blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_kontekst_warsztatu_powiadomienie.png?direct |}} ''Powiadomienie dla teczki naprawy na warsztacie'' Klikając w ikony {{:blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_ikony_czesci.png?nolink|}} możesz zweryfikować listę brakujących części potrzebnych do realizacji naprawy. Często zdarza się, że rozpoczynasz naprawę bez kompletu wszystkich części lub okazuje się, że trzeba coś dodatkowo zamówić. Dzięki weryfikacji listy brakujących części możesz zaplanować sposób realizacji naprawy i kontrolować aktualne zamówienie. \\ \\ {{ :blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:tablica_warsztatu_-_lista_brakujacych_czesci.png?direct |}} ''Lista brakujących części'' \\ ===== Kalendarz blacharni ===== Zmieniliśmy nazwę menu z Zarządzanie zasobami na Kalendarz blacharni. W najbliższym czasie planujemy dodanie funkcji planowania w Kalendarzu. Dodaliśmy wyświetlanie cech pracowników (blacharzy, lakierników) zgodnie z ich przypisaniem do etapów w Kalendarzu blacharni. Konfiguracja przypisania do etapów znajduje się w profilu użytkownika w Konfiguracji systemowej, dostępnej dla Lokalnego Administratora. Dostępne będą następujące cechy pracowników warsztatu: * {{::warsztat_-_rozbrajanie.png?nolink|}} - Naprawa * {{::warsztat_-_naprawa.png?nolink|}} - Rozbrajanie * {{::warsztat_-_zbrojenie.png?nolink|}} - Zbrojenie * {{::warsztat_-_przygotowanie_do_lakierowania.png?nolink|}} - Przygotowanie do lakierowania * {{:warsztat_-_lakierowanie.png?nolink|}} - Lakierowanie * {{::warsztat_-_polerowanie.png?nolink|}} - Polerowanie \\ \\ {{ ::kalendarz_warsztatu_-_cechy_ikony.png?nolink |}} ''Cechy pracowników warsztatu blacharsko-lakierniczego'' **Uwaga :!:** Pełny opis działania kalendarza blacharni znajduje się w osobnym **[[blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:planowanie_na_zasoby:start|artykule]]** ===== Warsztat blacharski - lista szkód ===== W warsztacie blacharskim dodano nowe menu Lista szkód, w którym wyświetlana jest lista szkód przekazanych do warsztatu. W porównaniu z listą szkód w BOK, dodano dodatkowe kolumny: * Prace blacharskie (rbh) * Prace lakiernicze (rbh) * Wartość części * Wartość materiałów lakierniczych Lista prezentuje wszystkie szkody niezależnie od ich statusu (od W toku do Zakończonych). Domyślnie filtr pola Status szkody ustawiony jest na W toku. \\ \\ {{ :blacharnia:zaawansowane_przeszukiwanie_szkod:warsztat_lista_szkod.png?nolink |}} ''Lista szkód na warsztacie blacharskim''