Wysyłanie do klienta wiadomości z ankietą

Możesz wysłać wiadomość do klienta jedynie przy pomocy aplikacji Video Service, używając komputera. Aby wysłać e-wiadomość z załączoną ankietą wyszukaj pojazd po numerze rejestracyjnym na liście napraw.

Rysunek - Wyszukiwanie naprawy

Gdy go odnajdziesz i przejdziesz do szczegółowego widoku naprawy, wybierz zakładkę Ankiety. Następnie użyj przycisku 'Dodaj Ankietę' aby utworzyć nową ankietę.

Rysunek - Dodawanie ankiety

Uzupełnij pozycje ankiety. Możesz określić status, dodać uwagi i zdjęcia. Dodatkowo masz możliwość utworzenia z pozycji ankiety oferty cenowej z opcją wyceny i koniecznością podjęcia decyzji przez klienta.

Rysunek - Wypełnianie ankiety

Po zakończeniu wypełniania ankiety wybierz przycisk .

Rysunek - Przejście z ankiety do tworzenia wiadomości

Ankieta, którą wypełniłeś, zostanie automatycznie dołączona do e-wiadomości. Po utworzeniu e-wiadomości użyj przycisku .

Rysunek - Wysyłanie e-wiadomości

Uwaga

• Więcej szczegółowych informacji na temat wysyłania e-wiadomości znajdziesz tutaj.