Różnice
Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.
| Poprzednia rewizja po obu stronach Poprzednia wersja Nowa wersja | Poprzednia wersja | ||
|
zgloszenia:start [2024/12/10 12:04] piotr.piekart |
zgloszenia:start [2025/01/07 12:10] (aktualna) piotr.piekart |
||
|---|---|---|---|
| Linia 1: | Linia 1: | ||
| - | ====== Portal Zgłoszenia SVCloud ====== | + | ====== Portal Zgłoszenia ====== |
| To najlepszy i najszybszy sposób, aby zadać pytanie dotyczące korzystania z //[[slownik_pojec:start|usług chmurowych]]// oferowanych przez Softvig lub zgłosić problem do //[[slownik_pojec:start|Zespołu Softvig]]//. Na portalu zalogowany //[[slownik_pojec:sidebar|użytkownik]]// może monitorować wszystkie swoje zgłoszenia wraz z ich statusami. W jednym miejscu widzi przesłane sprawy, przegląda je i ma dostęp do historii zgłoszeń. | To najlepszy i najszybszy sposób, aby zadać pytanie dotyczące korzystania z //[[slownik_pojec:start|usług chmurowych]]// oferowanych przez Softvig lub zgłosić problem do //[[slownik_pojec:start|Zespołu Softvig]]//. Na portalu zalogowany //[[slownik_pojec:sidebar|użytkownik]]// może monitorować wszystkie swoje zgłoszenia wraz z ich statusami. W jednym miejscu widzi przesłane sprawy, przegląda je i ma dostęp do historii zgłoszeń. | ||
| Linia 24: | Linia 24: | ||
| ''Przykładowy formularz zgłoszeniowy'' | ''Przykładowy formularz zgłoszeniowy'' | ||
| - | Po utworzeniu i wysłaniu zgłoszenia, //[[slownik_pojec:start|użytkownik]]// otrzyma powiadomienie z numerem sprawy, potwierdzające jej przyjęcie przez //[[slownik_pojec:start|zespół Wsparcia SVCloud]]//. | + | Po utworzeniu i wysłaniu zgłoszenia, //[[slownik_pojec:start|użytkownik]]// otrzyma powiadomienie z numerem sprawy, potwierdzające jej przyjęcie przez //[[slownik_pojec:start|zespół Wsparcia Softvig]]//. |
| {{ :zgloszenia:potwierdzenie_przyjecia_zgloszenia.png?direct |}} | {{ :zgloszenia:potwierdzenie_przyjecia_zgloszenia.png?direct |}} | ||