Różnice

Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.

--- kurs:blacharnia:wspolpraca_z_wieloma_bok:start [2022/03/25 12:43]
piotr.piekart
+++ kurs:blacharnia:wspolpraca_z_wieloma_bok:start [2025/01/08 13:26] (aktualna)
piotr.piekart
@@ Linia 6: / Linia 6: @@
 \\
-W zależności od sposobu realizowania napraw, różnorodności obsługiwanych marek i liczby lokalizacji, istnieją organizacje mniej lub bardziej rozbudowane.// [[slownik_pojec:start|Platforma SVCloud]]// pozwala odzwierciedlić faktyczny stan przedsiębiorstwa, uwzględniając wiele jednostek dla różnych działów współpracujących w ramach jednej organizacji. W przypadku takiej organizacji na **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start#wielomodulowosc_tablicy|tablicy zarządzania szkodami]]** pojawiają się dodatkowe sekcje pozwalające na wymianę informacji zawartych w //[[slownik_pojec:start|teczkach napraw]]// między zainteresowanymi stronami. Służy do tego tzw. "bufor" - wirtualne miejsce do przekazywania napraw oraz komunikacji pomiędzy Biurami Obsługi Klienta. Dodatkowo doradca widzi **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:wieloodzialowosc:start#bok_obcy|sekcję "BOK obcy"]]**, w której może sprawdzić stan przekazanych napraw, które zostały podjęte przez inny oddział.
+W zależności od sposobu realizowania napraw, różnorodności obsługiwanych marek i liczby lokalizacji, istnieją organizacje mniej lub bardziej rozbudowane.// [[slownik_pojec:start|Platforma]]// pozwala odzwierciedlić faktyczny stan przedsiębiorstwa, uwzględniając wiele jednostek dla różnych działów współpracujących w ramach jednej organizacji. W przypadku takiej organizacji na **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start#wielomodulowosc_tablicy|tablicy zarządzania szkodami]]** pojawiają się dodatkowe sekcje pozwalające na wymianę informacji zawartych w //[[slownik_pojec:start|teczkach napraw]]// między zainteresowanymi stronami. Służy do tego tzw. "bufor" - wirtualne miejsce do przekazywania napraw oraz komunikacji pomiędzy Biurami Obsługi Klienta. Dodatkowo doradca widzi **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:wieloodzialowosc:start#bok_obcy|sekcję "BOK obcy"]]**, w której może sprawdzić stan przekazanych napraw, które zostały podjęte przez inny oddział.
 Aby przekazać teczkę naprawy do innego BOK skorzystaj z operacji "przeciągnij i upuść". Chwyć teczkę lewym przyciskiem myszy i przenieś ją na **[[https://help.svcloud.pl/svcloudwiki/doku.php?id=blacharnia:wieloodzialowosc:start#bufor|etap - "przekazane" w sekcji "Bufor"]]**