Różnice
Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.
| Poprzednia rewizja po obu stronach Poprzednia wersja Nowa wersja | Poprzednia wersja | ||
|
e-wiadomosci:sledzenie_reakcji_klienta:start [2020/05/13 10:12] piotr.piekart |
e-wiadomosci:sledzenie_reakcji_klienta:start [2023/01/30 15:51] (aktualna) piotr.piekart [Odpowiedzi Klienta] |
||
|---|---|---|---|
| Linia 1: | Linia 1: | ||
| ====== Śledzenie reakcji Klienta ====== | ====== Śledzenie reakcji Klienta ====== | ||
| \\ | \\ | ||
| - | Doradca ma możliwość śledzenia reakcji klienta w dwóch miejscach w aplikacji **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci|E-wiadomości]]**. Pierwsze to lista **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|Lista e-wiadomości]]**, drugie zawierające informacje szczegółowe, to podgląd **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|wiadomości]]** w **[[e-wiadomosci:naprawa:start|teczce naprawy]]**. | + | Doradca ma możliwość śledzenia reakcji klienta w dwóch miejscach w aplikacji //[[slownik_pojec:start|Video Service]]//. Pierwsze to lista **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|Lista wyłanych wiadomości]]**, drugie zawierające informacje szczegółowe, to podgląd **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|wiadomości]]** w **[[e-wiadomosci:naprawa:start|teczce naprawy]]**. |
| \\ | \\ | ||
| \\ | \\ | ||
| Linia 81: | Linia 81: | ||
| * Powiadomienie z systemu Windows (tzw. PUSH) | * Powiadomienie z systemu Windows (tzw. PUSH) | ||
| * Informacji na **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|liście wiadomości]]** w kolumnach związanych z reakcją klienta (lista wymaga ręcznego odświeżenia) i szczegóły w podglądzie **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci|wiadomości]]** w pełnej **[[e-wiadomosci:naprawa:start|teczce naprawy]]** | * Informacji na **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|liście wiadomości]]** w kolumnach związanych z reakcją klienta (lista wymaga ręcznego odświeżenia) i szczegóły w podglądzie **[[e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci|wiadomości]]** w pełnej **[[e-wiadomosci:naprawa:start|teczce naprawy]]** | ||
| - | * Poprzez wiadomość SMS wysłaną numer komórkowy Doradcy - warunkiem jest wpisanie przez Doradcę numeru telefonu komórkowego do profilu oraz odpowiednia konfiguracja administratora w **[[e-wiadomosci:konfiguracja_wiadomosci:start|konfiguracji wiadomości]]** | + | * Poprzez wiadomość SMS wysłaną numer komórkowy Doradcy - warunkiem jest wpisanie przez Doradcę numeru telefonu komórkowego do profilu oraz odpowiednia konfiguracja administratora w **[[konfiguracja_klienta:konfiguracja_wiadomosci|konfiguracji wiadomości]]** |
| {{ :e-wiadomosci:powiadomienia_-_email_decyzja.png?direct |}} | {{ :e-wiadomosci:powiadomienia_-_email_decyzja.png?direct |}} | ||