Różnice
Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.
| Poprzednia rewizja po obu stronach Poprzednia wersja Nowa wersja | Poprzednia wersja | ||
|
e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci [2023/01/30 15:58] piotr.piekart [Wysłanie e-wiadomości] |
e-wiadomosci:naprawa:e-wiadomosci [2023/01/31 08:34] (aktualna) piotr.piekart [Ponaglenia] |
||
|---|---|---|---|
| Linia 165: | Linia 165: | ||
| ''Rysunek - Wyślij wiadomość do klienta'' | ''Rysunek - Wyślij wiadomość do klienta'' | ||
| - | W oknie wysyłania Doradca ma możliwość wyboru kanału wysyłki i konta, z którego wysyłane są **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|wiadomości]]** (ich konfiguracją zajmuje się administrator poprzez moduł **[[e-wiadomosci:kanaly_wysylki:start|Konfiguracja Wiadomości]]**). **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|Wiadomość]]** może być wysłana poprzez: | + | W oknie wysyłania Doradca ma możliwość wyboru kanału wysyłki i konta, z którego wysyłane są **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|wiadomości]]** (ich konfiguracją zajmuje się administrator poprzez moduł **[[konfiguracja_klienta:konfiguracja_wiadomosci|Konfiguracja Wiadomości]]**). **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|Wiadomość]]** może być wysłana poprzez: |
| * Tylko SMS | * Tylko SMS | ||
| * Tylko Email | * Tylko Email | ||
| Linia 197: | Linia 197: | ||
| ===== Ponaglenia ===== | ===== Ponaglenia ===== | ||
| - | W **[[e-wiadomosci:konfiguracja_wiadomosci:start|szablonie wiadomości]]** można aktywować funkcjonalność [[e-wiadomosci:konfiguracja_wiadomosci:start|Ponagleń]] która pozwala skonfigurować automatyczną wysyłkę przypomnień/ponagleń dla **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|wiadomości]]** wysłanych do klientów. | + | W **[[konfiguracja_klienta:konfiguracja_wiadomosci|szablonie wiadomości]]** można aktywować funkcjonalność [[e-wiadomosci:e-wiadomosc_u_klienta:start#ponaglenia|Ponagleń]] która pozwala skonfigurować automatyczną wysyłkę przypomnień/ponagleń dla **[[e-wiadomosci:lista_e-wiadomosci:start|wiadomości]]** wysłanych do klientów. |
| Dostępne są 3 typy ponagleń które będą wysyłane do klientów: | Dostępne są 3 typy ponagleń które będą wysyłane do klientów: | ||
| Linia 204: | Linia 204: | ||
| * Gdy klient nie odpowiedział na pytania po ustalonym czasie od odczytania wiadomości (dotyczy wiadomości z pytaniami) | * Gdy klient nie odpowiedział na pytania po ustalonym czasie od odczytania wiadomości (dotyczy wiadomości z pytaniami) | ||
| - | Użytkownik może zdefiniować czas po jakim system ma wysłać [[e-wiadomosci:konfiguracja_wiadomosci:start|ponaglenia]] osobno dla każdego typu. Treść [[e-wiadomosci:konfiguracja_wiadomosci:start|ponaglenia]] może również być zdefiniowana osobno dla każdego typu. | + | Użytkownik może zdefiniować czas po jakim system ma wysłać [[e-wiadomosci:e-wiadomosc_u_klienta:start#ponaglenia|ponaglenia]] osobno dla każdego typu. Treść [[e-wiadomosci:e-wiadomosc_u_klienta:start#ponaglenia]] może również być zdefiniowana osobno dla każdego typu. |
| {{ :e-wiadomosci:ponaglenia_mobilne.png?nolink |}} | {{ :e-wiadomosci:ponaglenia_mobilne.png?nolink |}} | ||