Różnice

Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.

--- blacharnia:wieloodzialowosc:start [2019/02/07 12:25]
pawel.baranowski [BOK obcy]
+++ — (aktualna)
@@ Linia 1: / Linia 1: @@
-====== Blacharnia w rozbudowanej organizacji - wieloodziałowość ======
-W zależności od sposobu realizowania napraw, różnorodności obsługiwanych marek i liczby lokalizacji, istnieją organizacje mniej lub bardziej rozbudowane.// [[slownik_pojec:start|Platforma SVCloud]]//, za pomocą odpowiedniej **[[konfiguracja_klienta:podglad_organizacji|konfiguracji modułów]]** pozwala odzwierciedlić faktyczny stan przedsiębiorstwa. Uwzględniając wiele jednostek dla różnych działów współpracujących w ramach jednej organizacji
-===== Bufor =====
-Funkcjonalność dedykowana jest dla współpracy pomiędzy kilkoma BOK’ami. Wsparcie dla przekazywania spraw pomiędzy oddziałami BOK odbywa się w utworzonej sekcji “Bufor”, która dzieli się na następujące sekcje:
-  * Nowe - naprawy, które zostały przekazane przez BOK obcy celem jej obsłużenia
-  * Zwrócone - naprawy, które po obsłużeniu mają wrócić do macierzystego BOK celem dalszej obsługi.
-  * Przekazane - naprawy, które dany BOK przekazał innemu obcemu BOK
-{{ :blacharnia:wieloodzialowosc:sekcje_i_kolumny_dla_bufora.png?nolink |}}
-''Rysunek - Sekcje i kolumny dla Bufora''
-===== BOK obcy =====
-**[[blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start|Tablica zarządzania szkodami]]** ma za zadanie prezentować aktualny stan pracy w blacharni. W celu dokładniejszej kontroli, nawet nad naprawami przekazanymi do innego BOKu, została wprowadzona sekcja „BOK obcy”. Dzięki tej sekcji BOK lokalny, w którym   odbywa się praca, ma możliwość pełnej kontroli wszystkich spraw. Co więcej, BOK obcy również został podzielony na dwie sekcje – w ASO i poza ASO - dzięki czemu doradca posiada informacje czy pojazd znajduje się na miejscu, w innym BOK, czy może aktualnie jest naprawą jeżdżącą.
-Przekazanie naprawy do obcego BOK odbywa się poprzez przeniesienia naprawy do sekcji bufor – kolumna, do której trafi naprawa, zostanie wybrana automatycznie zgodnie z procesem. Użytkownicy systemu mogą zawsze kontrolować właściciela danej naprawy dzięki oznaczeniu pochodzenia //[[slownik_pojec:start|teczki naprawy]]//.
-{{ :blacharnia:wieloodzialowosc:oznaczenie_pochodzenia_teczki_naprawy.png?nolink |}}
-''Rysunek – Oznaczenie pochodzenia teczki naprawy''
-{{ :blacharnia:wieloodzialowosc:sekcja_bok_obcy.png?nolink |}}
-''Rysunek – Sekcje BOK Obcy na tablicy zarządzania szkodami''
-W przypadku współpracy z więcej niż jednym BOK użytkownik dodatkowo zostanie poproszony o wskazanie do którego BOK ma zostać skierowana naprawa.
-{{ :blacharnia:wieloodzialowosc:wybor_boku.png?nolink |}}
-''Rysunek – Wybór BOK do którego przekazywana jest naprawa  ''
-Kiedy współpraca między BOK’ami jest jednostronna co może wynikać z **[[konfiguracja_klienta:podglad_organizacji|konfiguracji modułów]]** tzn. BOK1 może wysyłać swoje naprawy do BOK2, natomiast BOK2 może jedynie oddawać naprawy zamiast przekazywać własnych. Wówczas  próba przekazanie naprawy własnej przez BOK2 zostanie uniemożliwiona a użytkownik zostanie powiadomiony o tym stosownym komunikatem.