Różnice

Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.

--- blacharnia:narzedzia:start [2019/11/21 08:33]
piotr.piekart [Powiadomienia dla teczek naprawy]
+++ — (aktualna)
@@ Linia 1: / Linia 1: @@
-====== Narzędzia aplikacji ======
-Podstawowe narzędzia //[[slownik_pojec:start|aplikacji SVCloud Blacharnia]]// wspierają codzienną pracę z systemem. Wsparcie dotyczy wyszukiwania i nawigacji oraz podstawowych operacji wykonywanych na teczkach naprawy.
-===== Belka aplikacji =====
-W systemie wprowadzone są oznaczenia informujące o //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]//, a  także o module, z którego aktualnie korzysta //[[slownik_pojec:start|użytkownik]]//. Wszystkie informacje znajdują się w lewym górnym rogu okna //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]//. Kliknięcie na dany obszar, powoduje powrót do okna wyboru modułów.
-  * **[[blacharnia:start|Blacharnia]]**
-  * RPP – Rejestrator Postępu Prac:
-    * **[[blacharnia:rpp_blacharnia:start|Blacharni]]**
-    * **[[myjnia:rpp_myjnia:start|Myjni]]**
-  * Blacharnia M – **[[blacharnia:blacharnia_mobilna:start|Blacharnia Mobilna]]**
-===== Wyszukiwanie napraw =====
-Oprócz informacji nawigacyjnych, dla //[[slownik_pojec:start|użytkownika]]// dostępne są także dedykowane narzędzia. Jednym z nich jest okno wyszukiwania w kontekście //[[slownik_pojec:start|aplikacji SVCloud Blacharnia]]//, które jest podzielone na dwa rodzaje wyszukiwania:
-  * Wyszukiwanie po numerze naprawy:
-{{ :blacharnia:narzedzia:wyszukiwanie_po_numerze_naprawy.png?nolink |}}
-''Rysunek – Wyszukiwanie po numerze naprawy''
-  * Wyszukiwanie po numerze rejestracyjnym:
-{{ :blacharnia:narzedzia:wyszukiwanie_po_numerze_rejestracyjnym.png |}}
-''Rysunek – Wyszukiwanie po numerze rejestracyjnym''
-Jeżeli naprawa istnieje w systemie, to zostanie automatycznie podniesiona do **[[blacharnia:kontekst_naprawy:start|kontekstu naprawy]]**. //[[slownik_pojec:start|Użytkownik]]// również zostanie automatycznie przekierowany do obszaru, w którym znajduje się teczka naprawy. Ponadto wybrana teczka zostanie wyróżniona kolorem żółtym i zacznie migać, dzięki temu stanie się lepiej widoczna dla użytkownika. Jeżeli naprawa nie istnieje w systemie, uruchomiony zostanie **[[blacharnia:zakladanie_nowej_sprawy:start|kreator zakładania nowej szkody]]**.
-===== Filtrowanie napraw =====
-Filtry w pełni personalizują tablicę, ograniczając wyświetlanie danych. //[[slownik_pojec:start|Użytkownikowi]]// wyświetlają się //[[slownik_pojec:start|teczki napraw]]// zgodnie z wybranymi kryteriami filtrowania. Filtr występuje w wielu miejscach systemu, a jego działanie zawsze sprowadza się do zawężenia obszaru wyświetlanych danych, w zależności do zdefiniowanego zakresu. Może on dotyczyć:
-  * **[[konfiguracja_klienta:konfiguracja_osob#zasoby|Doradcy obsługującego]]** naprawy
-  * Wybranego **[[blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start|BOK]]** obsługującego naprawę
-  * **[[blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:start|Warsztatu blacharsko - lakierniczego]]** obsługującego naprawę
-  * **[[blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start#zewnetrzny_warsztat_blacharsko-lakierniczy|Warsztatu zewnętrznego]]** obsługującego naprawę
-{{ :blacharnia:narzedzia:filtr_tylko_moje.png |}}
-''Rysunek – Funkcja filtrowania; np. dla tablicy zarządzania szkodami''
-{{ :blacharnia:narzedzia:funkcja_filtrowania_np._dla_tablicy_dzialu_czesci_.png?nolink |}}
-''Rysunek – Funkcja filtrowania; np. dla tablicy działu części''
-===== Prawy przycisk myszy =====
-Funkcjonalność przyspiesza codzienne operacje wykonywane w systemie. Naciśnięcie prawego przycisku myszy na //[[slownik_pojec:start|teczce naprawy]]//, powoduje wywołanie menu, zawierającego poniższe operacje :
-  * Wyślij do – powoduje przeniesienie teczki na **[[blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start#podzial_tablicy|dostępne etapy]]**:
-    * Blacharnia – Oczek. na naprawę
-    * Blacharnia – Oględziny
-    * Blacharnia – Kontynuacja naprawy
-    * Zewnętrzna Blacharnia – Do wysłania
-    * Bufor- Przekazane
-  * Otwórz teczkę naprawy – powoduje przejście do **[[blacharnia:teczka_naprawy:start|pełnej teczki naprawy]]**
-{{ :blacharnia:narzedzia:prawy_przycisk_myszy.png?direct |}}
-''Rysunek – Operacje dostępne pod prawym przyciskiem myszy''
-**Uwaga** :!: Liczba operacji wyświetlanych pod prawym przyciskiem myszy jest zależna od konfiguracji //[[slownik_pojec:start|platformy SVCloud]]//.
-===== Operacje dla list =====
-Każda lista danych występująca w //[[slownik_pojec:start|SVCloud Blacharnia]]// może zostać indywidualnie spersonalizowana. Użytkownik może włączać i wyłączać widoczność kolumn a także ustalać ich kolejność za pomocą funkcji „przeciągnij i upuść”. W prawym górnym rogu list, pod ikoną {{:0860-more.png?nolink|}} istnieje możliwość uruchomienia dodatkowych funkcji.
-  * Eksport do Excela – aktualny układ listy zostanie wyeksportowany do arkusza kalkulacyjnego
-  * Wybierz kolumny – możliwość wskazania, która kolumna jest aktywna
-  * Zapisz widok – zapisanie aktualnego widoku, który został spersonalizowany przez użytkownika
-  * Przywróć domyślny widok – przywrócenie na liście domyślnego widoku kolumn
-{{ :blacharnia:narzedzia:operacje_na_listach.png?nolink |}}
-''Rysunek – Operacje na listach''
-Listy danych występujące w [[slownik_pojec:start|SVCloud Blacharnia]], dla których dostępne są operacje dla list:
-  * **[[blacharnia:zaawansowane_przeszukiwanie_szkod:start#lista_szkod_w_toku|Lista szkód w toku]]**
-  * **[[blacharnia:zaawansowane_przeszukiwanie_szkod:start#lista_szkod_-_historia|Lista szkód – historia]]**
-  * **[[flota_dealera:kalendarz_floty:start#lista_umow|Lista umów]]**
-  * **[[raporty:start#dokumenty_rozliczajace|Dokumenty rozliczające z DMS]]**
-===== Wsparcie nawigacji na tablicy zarządzania =====
-Nawigacja na tablicy odbywa się poprzez przenoszenie teczek pomiędzy slotami metodą „przeciągnij i upuść” w wybranej kolumnie. //[[slownik_pojec:start|Użytkownik]]// może dowolnie przenosić teczki między wybranymi etapami procesu.
-{{ :blacharnia:narzedzia:przeciaganie_teczki_naprawy_metoda_„drag_drop_.png?nolink |}}
-''Rysunek – Przeciąganie teczki naprawy metodą "przeciągnij i upuść"''
-Podczas operacji przeniesienia teczki metodą „przeciągnij i upuść” istnieje możliwość swobodnego przewijania ekranu. Daje to możliwość przeniesienia teczki do sekcji, która jest aktualnie niewidoczna na ekranie. Przenoszenie działa w następujący sposób:'chwycenie' teczki naprawy i zbliżenie jej do dolnej bądź górnej krawędzi ekranu, spowoduje przesunięcie obszaru widoku w dół lub w górę. Szybkość przewijania zależy od tego, jak blisko od obszaru odpowiedzialnego za przewijanie ekranu będzie znajdowała się //[[slownik_pojec:start|teczka naprawy]]//.
-{{ :blacharnia:narzedzia:przeciaganie_teczki_naprawy_metoda_„drag_drop2_.png?nolink |}}
-''Rysunek – Przewijanie ekranu dla przeciąganej teczki naprawy  ''
-===== Blokowanie nagłówków i sekcji na tablicach =====
-Zarówno na tablicy zarządzania szkodami BOK, w warsztacie blacharsko-lakierniczym, jak i w dziale części, wprowadzono blokowanie nagłówka danej sekcji, do której przynależą //[[slownik_pojec:start|teczki napraw]]//. Pasek nagłówka jest blokowany przy przewijaniu strony, co ułatwia nawigację w przypadku dużej ilości danych, bez utraty informacji o nagłówku sekcji. Po zmianie sekcji następuje płynne przejście pomiędzy nagłówkami i zablokowanie tego aktywnego, w sekcji, w której aktualnie //[[slownik_pojec:start|użytkownik]]// się znajduje.
-{{ :blacharnia:narzedzia:blokowanie_sekcji_dla_tablicy_zarzadzania_szkodami.png?nolink |}}
-''Rysunek – Blokowanie sekcji dla tablicy zarządzania szkodami''
-{{ :blacharnia:narzedzia:blokowanie_sekcji_dla_tablicy_warsztatu_blacharskiego.png?nolink |}}
-''Rysunek – Blokowanie sekcji dla tablicy warsztatu blacharsko-lakierniczego''
-{{ :blacharnia:narzedzia:blokowanie_sekcji_dla_tablicy_dzialu_czesci.png?nolink |}}
- ''Rysunek – Blokowanie sekcji dla tablicy zarządzania szkodami''
-===== Menu aplikacji =====
-Uruchomienie menu //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]// w zależności od wyboru, umożliwia:
-  * wykonanie szybkiej operacji zmiany hasła;
-  * zmianę //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]//;
-  * wylogowanie się z //[[slownik_pojec:start|platformy SVCloud]]//.
-{{ :blacharnia:narzedzia:menu_w_naglowku_aplikacji_svcloud.png?nolink |}}
-''Rysunek – Menu w nagłówku aplikacji SVCloud''
-===== Prezentacja rezerwacji przeterminowanych =====
-Informacja jest przedstawiana w formie graficznej na **[[blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start|tablicy zarządzania szkodami]]** i wskazuje przeterminowanie rezerwacji w **[[blacharnia:kalendarz_doradcow:start|kalendarzu doradców]]**.
-Informacja będzie widoczna, gdy przeterminuje się rezerwacja w **[[blacharnia:kalendarz_doradcow:start|kalendarzu doradców]]**, tj.upłynie przynajmniej jeden dzień od planowanego wykonania danej operacji. Wówczas na tablicy czerwonym kolorem czcionki zostanie oznaczony **[[blacharnia:teczka_naprawy_dane_podstawowe:start|typ szkody]]**. Oznaczenie będzie się wyświetlać wyłącznie na etapie procesu, którego dotyczy rezerwacja, zgodnie z **[[blacharnia:wspolpraca_systemowa:wspolpraca_kalendarza_doradcow|współpracą kalendarza doradców z tablicą zarządzania szkodami]]**
-{{ :blacharnia:narzedzia:prezentacja_rezerwacji_przeterminowanych_na_kalendarzu_doradcow.png?nolink |}}
-''Rysunek - Prezentacja rezerwacji przeterminowanych w kalendarzu doradców''
-===== Szybkie usuwanie danych =====
-Funkcja "zaawansowane usuwanie", umożliwia szybkie czyszczenie wypełnionych pól formularza. Dodatkowo jest też możliwe czyszczenie całych bloków i sekcji danych.
-{{ :blacharnia:narzedzia:funkcja_szybkiego_usuwania_danych.png?nolink |}}
-''Rysunek – Funkcja szybkiego usuwania danych''
-===== Przeszukiwanie danych =====
-Pola umożliwiające przeszukiwanie danych zostały oznaczone dodatkową ikoną {{:search.png?nolink|}}. Jest to informacja o tym, które z pól są wspierane przez funkcjonalność 'wyszukaj’. Zawężenie zakresu wyszukiwanych danych i naciśnięcie na klawiaturze przycisku „enter” spowoduje uruchomienie funkcji i wyświetlenie precyzyjnych danych.
-{{ :blacharnia:narzedzia:ikony_przeszukiwania_danych.png?nolink |}}
-''Rysunek - Ikony przeszukiwania danych''
-===== Powiadomienia dla teczek naprawy=====
-Ustawienie kursora na //[[slownik_pojec:start|teczce naprawy]]// uruchamia okno informacyjne, w którym dostępne są podstawowe dane dotyczące naprawy. W  zależności od miejsca w //[[slownik_pojec:start|aplikacji]]//, okna mogą się różnić. Ich wygląd zależy od zapotrzebowania na dane, z których korzysta określony dział (tj. obsługa klienta, pracownicy warsztatu itp.).
-  * Tablica zarządzania szkodami
-{{ :blacharnia:narzedzia:tooltip_boku.png?nolink |}}
-''Rysunek - Powiadomienia na tablicy zarządzania szkodami sekcja BOK''
-{{ :blacharnia:narzedzia:powiadomienia_bok_-_warsztat.png?nolink |}}
-''Rysunek - Powiadomienia na tablicy zarządzania szkodami sekcja Warsztat''
-  * Warsztat blacharsko-lakierniczy
-**Uwaga** :!: Kolorystyka przedstawiona w oknie powiadomień blacharni prezentuje aktualny status w zależności od wskazanego etapu naprawy.
-{{ :blacharnia:narzedzia:tooltip_blacharni.png?nolink |}}
-''Rysunek - Powiadomienia na tablicy blacharni''
-  * Dedykowany dział części
-{{ :blacharnia:narzedzia:tooltip_dzialu_czesci.png?nolink |}}
-''Rysunek - Powiadomienia na tablicy działu części''
-===== Powiadomienia na warsztacie =====
-  * Podsumowanie czasu na etapie „Oczekiwanie na naprawę” –  informacja o czasie do przepracowania – sumarycznie - w podziale na etapy pracy. Powiadomienie jest widoczne zarówno z poziomu **[[blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:start|tablicy warsztatu blacharsko-lakierniczego]]** , jak i **[[blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start|tablicy zarządzania szkodami BOK]]**. Jest to prezentacja „planu”, czyli czasu wszystkich napraw znajdujących się na etapie „Oczekiwanie na naprawę”.  Jest on zgodny z wyceną pochodzącą z //[[slownik_pojec:start|kosztorysu AudaNet]]//, lub ustawioną ręcznie **[[blacharnia:teczka_naprawy_dane_podstawowe:start#czasochlonnosc|czasochłonnością]]**.
-{{ :blacharnia:narzedzia:podsumowanie_czasu_na_etapie_oczekiwanie_na_naprawe.png?nolink |}}
-''Rysunek - Podsumowanie czasu na etapie oczekiwanie na naprawę ''
-  * Podsumowanie czasu na kolejnych etapach pracy blacharsko-lakierniczej – prezentacja sumy czasu potrzebnej do zrealizowania zadania na wskazanym etapie. Widok, to porównanie czasu wszystkich napraw, które znajdują się na kolejnych etapach pracy. Informacja przedstawiona jest w dwóch aspektach:
-    * Plan -  czyli wyceny na podstawie //[[slownik_pojec:start|kosztorysu AudaNet]]//, lub ustawionej ręcznie **[[blacharnia:teczka_naprawy_dane_podstawowe:start#czasochlonnosc|czasochłonności]]**.
-    * Pozostało – różnica pomiędzy czasem planowanym, a czasem przepracowanym zgodnie z danymi z **[[blacharnia:rpp_blacharnia:start|RPP]]**
-  * Okno powiadomienia – można je wywołać na takich etapach pracy jak:
-    * Rozbrajanie
-    * Naprawa
-    * Przygotowanie do lakierowania
-    * Lakierowanie
-    * Zbrojenie
-{{ :blacharnia:narzedzia:podsumowanie_czasu_na_etapach_pracy_blacharsko_lakierniczej.png?nolink |}}
-''Rysunek - Podsumowanie czasu na kolejnych etapach pracy blacharsko-lakierniczej ''
-===== Powiadomienie o brakujących częściach =====
-Funkcjonalność ta umożliwia szybkie wyświetlanie informacji o brakujących częściach, bez konieczności przechodzenia do **[[blacharnia:teczka_naprawy_sprzeg_dms:start#zamowienia|zamówienia w teczce naprawy]]**. W celu uruchomienia okna wystarczy kliknąć lewym przyciskiem myszy na ikonę {{:0802-puzzle3.png?nolink|}}
-{{ :blacharnia:narzedzia:ikona_uruchamiajaca_funkcjonalnosc_brakujacych_czesci.png?nolink |}}
-''Rysunek – Ikona uruchamiająca funkcjonalność brakujących części ''
-{{ :blacharnia:narzedzia:okno_brakujacych_czesci.png?nolink |}}
-''Rysunek – Okno brakujących części''
-===== Komunikaty systemowe =====
-Powiadomienia systemowe ułatwiają komunikację z //[[slownik_pojec:start|użytkownikiem]]//. Pojawiające się komunikaty występują w trzech wersjach kolorystycznych - w zależności od zaistniałego zdarzenia:
-  * Zielony - komunikat informujący o sukcesie tj. poprawnie wykonanej operacji
-  * Pomarańczowy - komunikat informujący o niedozwolonej operacji, która wymaga konfiguracji uzupełniającej lub spełnienia dodatkowych warunków
-  * Czerwony - komunikat informujący o błędzie.
- **Uwaga** :!: Zawsze, gdy pojawi się czerwony komunikat informujący o błędzie krytycznym, należy przesłać wiadomość o wystąpieniu takiego zdarzenia do Działu Wsparcia SoftVig. Wiadomość - jeżeli jest to możliwe - powinna być uzupełniona o dokładny opis operacji, która spowodowała pojawienie się czerwonego komunikatu.
-{{ :blacharnia:narzedzia:powiadomienia_systemowe_zielony.png?nolink |}}
-''Rysunek – Zielony komunikat informacyjny''
-{{ :blacharnia:narzedzia:powiadomienia_systemowe_pomaranczowy.png?nolink |}}
-''Rysunek – Pomarańczowy komunikat ostrzegawczy''
-{{ :blacharnia:narzedzia:powiadomienia_systemowe_czerwone.png?nolink |}}
-''Rysunek – Czerwony komunikat błędu''
-===== Wstrzymywanie pracy warsztatu blacharsko-lakierniczego =====
-Funkcjonalność dotyczy wyłącznie **[[blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:start|tablicy warsztatu blacharsko-lakierniczego]]**. Umożliwia zatrzymanie wszystkich trwających prac. Uruchomienie tej operacji otwiera okno dialogowe, które wymusza potwierdzenie wybranego działania. Wstrzymanie pracy warsztatu blacharsko-lakierniczego spowoduje zmianę dla statusu wszystkich rozpoczętych napraw - niezależnie od etapu - na „wstrzymane”.
-{{ :blacharnia:narzedzia:globalne_wstrzymywanie_pracy_warsztatu.png?nolink |}}
-''Rysunek – Globalne wstrzymywanie pracy warsztatu''