Różnice

Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.

--- blacharnia:blacharnia_mobilna:start [2022/03/09 15:21]
piotr.piekart
+++ blacharnia:blacharnia_mobilna:start [2025/01/22 12:07] (aktualna)
piotr.piekart
@@ Linia 1: / Linia 1: @@
 ====== Blacharnia Mobilna ======
-Jest to aplikacja na urządzenia mobilne, która uzupełnia **[[blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start|funkcjonalności stacjonarnej]]** //[[slownik_pojec:start|usługi SVCloud Blacharnia]]//. Jako doradca bądź mistrz blacharni otrzymujesz dostęp do mobilnej wersji usługi.
+Jest to aplikacja na urządzenia mobilne, która uzupełnia **[[blacharnia:tablica_zarzadzania_szkodami:start|funkcjonalności stacjonarnej]]** //[[slownik_pojec:start|usługi Blacharnia]]//. Jako doradca bądź mistrz blacharni otrzymujesz dostęp do mobilnej wersji usługi.
 \\
 \\
@@ Linia 10: / Linia 10: @@
 ==== Funkcjonalności wspólne ====
-Współpraca pomiędzy BOK a warsztatem jest kluczowa, dlatego mobilna usługa //[[slownik_pojec:start|SVCloud Blacharnia]]// posiada wspólne funkcjonalności, które są wykorzystywane zarówno przez doradcę, jak i mistrza warsztatu blacharskiego.
+Współpraca pomiędzy BOK a warsztatem jest kluczowa, dlatego mobilna usługa //[[slownik_pojec:start|Blacharnia]]// posiada wspólne funkcjonalności, które są wykorzystywane zarówno przez doradcę, jak i mistrza warsztatu blacharskiego.
 \\
 \\
@@ Linia 35: / Linia 35: @@
   * {{:blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_ikona_foot.png?nolink|}} – sprawdź kiedy odbyła się pierwsza wizyta w kalendarzu doradców
   * {{:blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_ikona_notes.png?nolink|}} –  sprawdź kiedy odbyły się oględziny pojazdu w kalendarzu doradców
-  * – sprawdź kiedy auto zostało przyjęte do naprawy
+  * {{:blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_ikona_przyjecia.png?nolink|}} – sprawdź kiedy auto zostało przyjęte do naprawy
-  * – sprawdź kiedy auto zostało wydane klientowi
+  * {{:blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_ikona_wydanie.png?nolink|}} – sprawdź kiedy auto zostało wydane klientowi
   * {{:blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_ikona_human.png?nolink|}} –sprawdź kto jest doradcą odpowiedzialnym za naprawę
   * {{:blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_ikona_pobranie.png?nolink|}} – sprawdź kiedy doszło do przyjęcia auta zastępczego w kalendarzu pojazdów
@@ Linia 55: / Linia 55: @@
-Gdy prześlesz plik na platformę SVCloud, otrzymasz informację o stanie jego transferu. Dzięki temu zobaczysz, które dokumenty zostały już dodane, a które jeszcze nie.
+Gdy prześlesz plik na platformę, otrzymasz informację o stanie jego transferu. Dzięki temu zobaczysz, które dokumenty zostały już dodane, a które jeszcze nie.
 \\
 \\
@@ Linia 73: / Linia 73: @@
 ===== Mobilny BOK =====
+Jako doradca blacharni, często rozmawiasz z klientami przy ich samochodzie, a także  wykonujesz szereg działań w procesie obsługi klienta, odchodząc od biurka. Mobilna usługa Blacharnia to wiele funkcjonalności usprawniających ten proces.
 ==== Szybki kontakt z klientem ====
+\\
+Jeżeli posiadasz numer telefonu klienta, możesz się z nim szybko skontaktować. Wystarczy, że wybierzesz operację {{:blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_ikona_telefon.png?nolink|}}, która automatycznie przekieruje Cię do wyboru rozmowy telefonicznej.
-===== Mobilny Warsztat Blacharsko-Lakierniczy =====
+{{ :blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_szybki_kontakt.png?direct |}}
+''Szybki kontakt z Klientem - Mobilna Blacharnia''
+===== Mobilny Warsztat Blacharsko-Lakierniczy =====
+\\
+Będąc mistrzem warsztatu blacharsko-lakierniczego, przede wszystkim aktywnie nadzorujesz prace w warsztacie. Dzięki mobilnemu warsztatowi blacharsko-lakierniczemu możesz w łatwy sposób kierować procesem ze swojej komórki. Aplikacja w pełni współpracuje ze wszystkimi elementami **[[blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:start|warsztatu blacharsko-lakierniczego]]**. Blacharnia mobilna to wiele funkcjonalności usprawniających ten proces.
 ==== Lista napraw ====
+\\
+Nie musisz pamiętać każdego numeru rejestracyjnego bądź naprawy. Wystarczy, że przejdziesz do {{:blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_ikona_menu_naprawy.png?nolink|}}
+W tym miejscu zobaczysz wszystkie naprawy, które znajdują się na warsztacie w podziale na etapy procesu ich realizacji. Dzięki temu możesz szybko weryfikować na jakim etapie znajduje się naprawa. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej wystarczy, że klikniesz w mobilną teczkę naprawy aby wejść do środka
+\\
+{{ :blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_lista_napraw.png?direct |}}
+''Lista napraw na urządzeniu mobilnym''
+==== Planowanie napraw ====
+\\
+Żeby zobaczyć stan naprawy na wszystkich etapach realizacji procesu likwidacji szkody, wejdź w elektroniczną teczkę naprawy. Jest to mobilna wersja tablicy **[[blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:start|warsztatu blacharsko-lakierniczego]]**. Jeżeli chcesz przeplanować naprawę z jednego etapu na drugi, wystarczy, że rozwiniesz etap, na który chcesz przenieść naprawę i wybierzesz osobę, która będzie odpowiedzialna za pracę na tym etapie.
+\\
-==== Wstrzymywanie pracy ====
+{{ :blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_przeplanowanie.png?direct |}}
+''Wybór osoby do realizacji na wskazanym etapie likwidacji szkody''
+====  Aktualna praca ====
+\\
+Ten obszar pozwala Ci zweryfikować aktualny stan pracy dla konkretnej naprawy. Dodatkowo masz możliwość zmiany **[[blacharnia:tablica_warsztatu_blacharskiego:start|statusu naprawy blacharskiej]]** w imieniu osoby realizującej naprawę. Możesz rozpocząć lub wstrzymać pracę za członka swojego zespołu.
+\\
+{{ :blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_zmiana_statusu.png?direct |}}
+''Zmiana statusu naprawy przez mistrza warsztatu blacharsko-lakierniczego dla wybranej osoby''
+==== Wstrzymywanie pracy warsztatu ====
+\\
+Będąc mistrzem warsztatu blacharsko-lakierniczego możesz w szybki sposób wstrzymać **wszystkie** prace znajdujące się na warsztacie. Wystarczy, że wybierzesz operację {{:blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_ikona_wstrzymaj.png?nolink|}} . Dzięki temu unikniesz znacznych rozbieżności, np. gdy Twój zespół zapomniał zatrzymać pracę kończąc swoją zmianę.
+\\
+{{ :blacharnia:blacharnia_mobilna:blacharnia_mobilna_-_wstrzymaj_wszystkie_prace.png?direct |}}
+''Wstrzymywanie pracy warsztatu w mobilnej blacharni''
-==== Tablica mistrza ====
-====  Aktualna praca ====